Family Office - House Manager

Asegurar la operación impecable de los servicios personales y de la familia , coordinando proveedores, personal de servicio y activos para que todo funcione sin que el principal tenga que intervenir.

El rol existe para que las cosas pasen sin fricción — eliminando pendientes operativos del día a día y dando visibilidad total del estado de cada activo, servicio y persona del equipo familiar.

Responsabilidades

• Coordinar al equipo de servicio: choferes, personal doméstico, mantenimiento
• Administrar la flotilla vehicular: mantenimiento, pólizas, rotación, asignaciones
• Gestionar el portafolio de seguros: vehículos, propiedades, gastos médicos, vida
• Supervisar contratos con proveedores recurrentes y negociar renovaciones
• Mantener al día licencias, verificaciones, refrendos y trámites oficiales
• Construir y mantener un tablero único con estado de cada activo y vencimiento
• Resolver imprevistos con criterio — sin escalar lo que no lo amerita
• Coordinar logística de traslados, viajes y agendas del equipo familiar
• Llevar control de gastos del rubro y reportar variaciones al área financiera
• Asegurar que cada pendiente cierra con confirmación documentada

Perfil requerido — diferenciadores clave

• Experiencia coordinando servicios personales, casa habitación, hotelería o family office.
• Discreción absoluta — manejo de información sensible es no negociable
• Capacidad de coordinar sin mandar — el rol influye sobre proveedores y personal
• Disciplina de seguimiento — los pendientes no se caen porque alguien olvidó preguntar
• Criterio para resolver — distingue lo que se decide solo y lo que se escala
• Comunicación ejecutiva — reporta status complejos en 3 líneas
• Pensamiento de portafolio — no atiende 1 tema a la vez, mantiene todos los frentes vivos
• Cultura de cierre — cada pendiente termina con confirmación, no con "creo que ya quedó"

Requisitos

• Experiencia real coordinando servicios personales, residencias, hotelería o family office — no solo asistencia administrativa
• Dominio comprobado de herramientas digitales de gestión: hojas de cálculo excel, tableros
• Manejo de proveedores de seguros, talleres, agencias automotrices
• Licencia de conducir vigente

Lo que ofrecemos

• Equipo pequeño, decisiones rápidas, sin burocracia
• Estructura clara, feedback directo y autoridad para empujar cierres
• Posición para quienes disfrutan ver pendientes cerrar — no solo planearse