Gerente de Operaciones
Jornada completa
Coppel, S.A. de C.V.
- Supervisar operación de Cobranza afianzando la estandarización de procesos.
- Asegurar el cumplimiento de Indicadores (KPI ́s) , gestión de cartera y rentabilidad.
- Mantener informado al personal a su cargo respecto a las políticas y procedimientos instalados, así como posibles actualizaciones o cambios.
- Coordinar al personal a su cargo con la finalidad de lograr el cumplimiento de los objetivos de su Centro.
- Implementar estrategias que fomenten la disciplina, orientación a resultados y atención y servicio, así como el trabajo en equipo.
- Contratar, capacitar y supervisar al personal a su cargo. Definir planes de carrera y reducir rotación.
- Implementar y auditar procesos de apertura/cierre, inventarios, prevención de pérdidas y servicio.
- Coordinar aperturas, remodelaciones y cierres. Asegurar estándares de marca en todos los puntos de venta.
- Asegurar que los estándares de servicio y experiencia de compra cumplan con las expectativas de nuestros Clientes.
Vacante publicada el 6 días atrás
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