Ejecutivo(A) - Call Center Bilingüe (Xico)

Ejecutivo Comercial Bilingüe

Somos un equipo con un entorno de comunicación abierto y liderazgo sólido. Contamos con amplia experiencia en supervisión de equipos comerciales, análisis de métricas de rendimiento y optimización de procesos de atención telefónica. Buscamos un profesional con experiencia en la implementación de estrategias para mejorar la conversión de clientes potenciales, aumentar la satisfacción del cliente y maximizar los resultados de ventas.

Perfil requerido

• Manejo avanzado de CRM y reportes de productividad.
• Capacitación de agentes y seguimiento de desempeño.
• Orientación a resultados y habilidades analíticas.

Ofrecemos

• Salario de 16,000 MXN libres mensuales (incluye bono de productividad, bono de asistencia y puntualidad, prima dominical) + bonos por desempeño.
• Pago semanal.
• Oportunidad de crecimiento profesional.
• Capacitación constante.
• Estabilidad laboral.
• Destacado ambiente de trabajo.
• Herramientas digitales modernas.
• Trabajo con equipo multicultural y dinámico.

Zona de trabajo

Col. Anzures, Miguel Hidalgo

Responsabilidades

• Realizar llamadas salientes con enfoque comercial.
• Gestionar y dar seguimiento a clientes potenciales hasta concretar la venta.
• Proponer mejoras para el área de ventas.
• Registrar, actualizar y dar seguimiento a cada cliente potencial.
• Brindar atención profesional, clara y bilingüe a cada cliente.
• Participar en capacitaciones internas y actualizaciones de productos o servicios.
• Asegurar el cumplimiento de políticas comerciales y de calidad.

Requisitos

• Bilingüe español-inglés B1 en adelante (nível avanzado, hablado y escrito).
• Experiencia mínima de 6 meses en ventas telefónicas o call center comercial.
• Bachillerato concluido o superior.
• Capacidad para analizar métricas de rendimiento (KPIs, conversión, retención).
• Habilidad para generar reportes y proponer mejoras en procesos de ventas.
• Excelentes habilidades de comunicación y negociación.
• Enfoque en resultados y cumplimiento de metas comerciales.
• Actitud proactiva, organizada y orientada al cliente.

Jornada

Tiempo completo, lunes a domingo de 8:00 a 16:30 con descanso los sábados.

Tipo de puesto

Tiempo completo

Sueldo

16,****** - 30,****** al mes

Beneficios

• Aumentos salariales
• Vales de despensa

Pregunta(s) de postulación

• ¿Eres capaz de trabajar bajo presión y cumplir metas de ventas?
• Colonia y alcaldía en la que radicas:

Escolaridad

Bachillerato terminado (Deseable)

Idioma

• Inglés (Deseable)

Lugar de trabajo

Empleo presencial