Auxiliar de administración escolar
Universidad Anáhuac Mayab
Forma parte de una institución comprometida con la excelencia académica y el servicio.
Buscamos una persona organizada, proactiva y orientada al detalle, que contribuya al correcto funcionamiento de los procesos administrativos y escolares, asegurando el adecuado control documental, seguimiento de información académica y atención eficiente a alumnos y usuarios internos.
Propósito del puesto
Brindar soporte administrativo y operativo al área de Administración Escolar, asegurando el control, actualización, resguardo y seguimiento de la información académica y administrativa, así como la correcta ejecución de los procesos escolares conforme a la normatividad y lineamientos institucionales.
Principales responsabilidades
- Ejecutar actividades administrativas relacionadas con los procesos de administración escolar.
- Recibir, revisar, integrar, validar y resguardar expedientes físicos y digitales.
- Capturar, actualizar y dar seguimiento a información académica y administrativa en sistemas institucionales.
- Apoyar en procesos de inscripción, reinscripción, bajas, cambios de carrera, equivalencias y trámites escolares.
- Elaborar constancias, oficios, reportes y documentación oficial.
- Brindar atención y orientación a alumnos, docentes, coordinadores y público en general.
- Dar seguimiento a solicitudes académicas y administrativas realizadas por distintas áreas.
- Verificar el cumplimiento de requisitos y lineamientos institucionales en los procesos escolares.
- Mantener actualizadas bases de datos, controles internos y archivos institucionales.
- Gestionar y dar seguimiento a trámites relacionados con historial académico y documentación oficial.
- Canalizar incidencias o situaciones extraordinarias al responsable correspondiente.
- Colaborar con distintas áreas para asegurar la correcta operación de los procesos administrativos y escolares.
Perfil requerido
Escolaridad
Licenciatura concluida o trunca en:
- Administración
- Negocios
- Mercadotecnia
- Gestión Empresarial
- Ingeniería Industrial
- Administración de Tecnologías
- O áreas afines
Experiencia
Experiencia deseable de 1 a 3 años en:
- Actividades administrativas
- Control y manejo documental
- Atención y servicio al cliente
- Gestión de trámites escolares
- Administración escolar en instituciones educativas
- Manejo y seguimiento de expedientes
Conocimientos y habilidades
- Manejo de Office y herramientas digitales
- Manejo de sistemas institucionales o ERP (Banner deseable)
- Administración y control de documentos
- Atención y orientación al usuario
- Organización y seguimiento de procesos
- Comunicación efectiva con distintos niveles de interacción
- Deseable conocimiento de normatividad y procesos SEP
Competencias clave
- Apego a normas
- Comunicación efectiva
- Organización y planeación
- Orientación a resultados
- Trabajo en equipo
- Atención al detalle
- Actitud de servicio
Lo que buscamos en ti
- Responsabilidad y compromiso
- Capacidad de organización y seguimiento
- Facilidad para trabajar con procesos y documentación
- Disposición para colaborar con distintas áreas
- Enfoque en servicio y atención de calidad
Te ofrecemos
- Prestaciones superiores a las de ley
- Desarrollo profesional
- Estabilidad laboral
- Excelente ambiente de trabajo
- Oportunidad de integrarte a una institución sólida y en crecimiento
Si cuentas con experiencia administrativa y te interesa desarrollarte en el ámbito académico y escolar, postúlate y forma parte de nuestro equipo.
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