Customer Excellence Analyst
SUSONITY
Esta posición corresponde a una vacante temporal con una duración inicial de 12 meses (1 año) . Se trata de una excelente oportunidad para contribuir a un proyecto estratégico, adquirir experiencia valiosa y generar un impacto significativo dentro de la organización.
Tu Rol:
- Gestionar pedidos, seguimientos, devoluciones y reclamaciones.
- Resolver incidencias relacionadas con órdenes, entregas, facturación y requerimientos de clientes, asegurando una experiencia positiva
- Acompañamiento de consultas y solicitudes de clientes vía correo electrónico, teléfono y otros canales definidos por la compañía
- Coordinar información y actividades con los equipos de Customer Service, Finanzas, Supply Chain y Comercial.
- Garantizar la calidad e integridad de la información reportada.
Quién Eres:
- Licenciatura concluida en Administración, Ingeniería Industrial, Negocios o carrera afín. (opcional)
- 1 a 2 años de experiencia en Customer Service, Sales Operations, Business Support o funciones similares.
- Experiencia en seguimiento a clientes, gestión de pedidos, resolución de incidencias y coordinación con equipos multifuncionales.
- Manejo de Excel intermedio-avanzado.
- Conocimientos de SAP, Salesforce o algún ERP/CRM (deseable).
- Persona orientada al cliente, organizada, analítica y con gran atención al detalle.
- Locación: Anzures
Vacante publicada el 3 días atrás
Empleos similares que podrían interesarleBasado en la vacante Customer Excellence Analyst en Ciudad de México
- ...colaboración y el talento de nuestra gente, será otra historia de éxito que escribiremos juntos y juntas. ¿Qué buscamos? Buscamos un Customer Success responsable de fortalecer la relación con nuestros clientes y colaboradores, garantizando una experiencia excepcional, la...SugeridoDesde casa
Babel
Ciudad de México13 horas atrás - ...You will improve value and service to your customers and improve supply chain efficiency.In addition, you will use internal and customer data to optimize plans and to support... ...customer orientation, a proactive mindset, and excellent communication and influencing skills....SugeridoTrabajar en la oficinaRemotoHorario flexible
Mondelez España Galletas Production SLU
Ciudad de México1 día atrás - ...Mondelēz México is seeking a Customer Service & Logistics professional to be the single point of contact for key customer portfolios, manage escalations and drive KPI-driven service improvements. You will analyze data, monitor on-shelf availability, and collaborate with...SugeridoTrabajar en la oficina
Mondelez España Galletas Production SLU
Ciudad de México1 día atrás - ...LATAM Direct Reports: None Role Objectives: A Sales Analyst & Customer Coordinator joining the Moose Mexico team will be essential... ...needs. Proficient in computer literacy, including Excel, Word, and PowerPoint. Demonstrates a positive team attitude...SugeridoTemporalTiempo completoTrabajar en la oficinaInicio inmediatoLunes a juevesHorario flexible
Moose Enterprise Pty Ltd
Ciudad de México2 días atrás - ...Moose Toys Mexico is seeking a Sales Analyst & Customer Coordinator to support the Mexico Sales Organization. You will manage order follow-ups... ...years in a professional setting, familiarity with toy or consumer products, and strong Excel/Office skills. #J-18808-Ljbffr...SugeridoTrabajar en la oficinaHorario flexible
Moose Enterprise Pty Ltd
Ciudad de México2 días atrás - ...profesional para una vacante temporal de 12 meses, enfocado en Customer Service y operaciones de ventas. La función implica gestionar pedidos... ...otros canales. Se valora experiencia en atención al cliente, manejo de Excel y conocimientos de SAP/Salesforce. #J-18808-Ljbffr...Temporal
public.client.susonity.display.name
Naucalpan de Juárez, Méx.3 días atrás - ...comerciales que impulsen el crecimiento y la rentabilidad. Responsabilidades principales Liderar la administración funcional del Customer Data Plataform (CDP) y diseñar la estrategia de datos de clientes para todo Grupo Presidente. Construir una visión única del...
Grupo-Presidente
Ciudad de México4 días atrás - ...Additional tasks for locally sourced parts: Regular validation of supplier strategies and sourcing conditions to ensure an optimal customer offer, business growth, and profitability Launch management for new parts introduction in the market: Alignment of price...Contrato
Mercedes-Benz México
Ciudad de México4 días atrás - ...We're Hiring | Demand Planning Analyst | S&OP & Forecasting Mexico City, Mexico... ...and slow-moving inventory . ✅ Analyze customer sales and inventory to proactively identify... ...role. ✔ Strong analytical and Microsoft Excel skills. ✔ Basic knowledge or experience...Remoto
OMRON Healthcare, Inc.
Ciudad de México13 horas atrás $25,000 - $27,000
...Import & Export Analyst Location: Naucalpan, State of Mexico (Hybrid: 4 days onsite /... ...experience coordinating international shipments, customs documentation and cross-border logistics.... ...~ SAP experience preferred. ~ Advanced Excel. ~ English: Intermediate-Advanced (B2...Empleo permanenteContratoRemotoTrabajo híbridoIDEMIA
Naucalpan de Juárez, Méx.2 días atrás- En FedEx Express , aprovechamos la innovación, la tecnología y las mejores prácticas para impulsar la excelencia operativa y generar valor para nuestro negocio. Nuestra cultura promueve la colaboración, el crecimiento profesional y un fuerte compromiso con la seguridad...ContratistaPrácticaRemotoTrabajo híbrido
FedEx
Ciudad de México2 días atrás - ...Planner/Jr Demand Planner to address any changes to the statistical models. Use the analytical, marketing, and sales data of an item/customer/brand to effectively estimate future product demands Generate forecast solutions for business partners and help train Demand...
Reckitt
Miguel Hidalgo, Ciudad de México13 horas atrás - ...Group is continually innovating to offer its customers a complete and increasingly efficient... ...located. About the Role Agency Trade Analyst Responsibilities Coordinate... ...Required Skills English- Advanced Excel- Advanced 2-3 years in shipping 2 years...Trabajar en la oficina
CMA CGM
Ciudad de México6 horas atrás - ...Vans is looking for an eCommerce (Sales) Analyst to join our team in Mexico City. Vans® is... ...collaboration (Sales Ops, Planning, Customer Service, Marketing), and ongoing client communication... ...Proficient with Microsoft Office (Strong Excel, Power BI skills and knowledge)....Trabajar en la oficina
Vans
Miguel Hidalgo, Ciudad de México4 días atrás - ...Rabbit buscamos a nuestro/a próximo/a Growth Analyst Jr. Esta posición formará parte del... ...de comunicación en plataformas de CRM y Customer Engagement. • Ejecutar pruebas A/B y... ...Conocimientos técnicos • Manejo intermedio de Excel o Google Sheets. • Familiaridad con...AprendizLunes a jueves
Rabbit
Ciudad de México4 días atrás - ...Bunge in North America is seeking a Customs Compliance Analyst to support timely and accurate day-to-day customs activities. You will act as a... ...three years in a related field, strong MS Office skills, and excellent written and verbal communication. Hybrid office schedule...Trabajar en la oficinaTrabajo híbrido
Bunge Iberica SA
Ciudad de México3 días atrás - ...Bunge Iberica SA is seeking a Customs Compliance Analyst to support North America compliance activities, manage import/export filings, and reduce regulatory risk. The role involves coordinating with brokers, internal stakeholders, and regulatory agencies across North...Trabajar en la oficinaTrabajo híbrido
Bunge Iberica SA
Ciudad de México2 días atrás - ...Demand Planner is responsible for ensuring supply alignment to meet customer demand while maintaining healthy inventory levels. This role... ...in Microsoft Office applications, including PowerPoint, Excel, and Outlook. • Strong communication and presentation skills....Trabajar en la oficinaLunes a viernes
Midea Latam North
Ciudad de México6 horas atrás - ...Select how often (in days) to receive an alert: Customs Compliance Analyst Date: Jul 31, 2026 City : Mexico City State : México (MX... ...digitalization, and automation while exemplifying sustainable excellence Support the issuance of e-documentation and the...Trabajar en la oficinaTrabajo híbridoFin de semana
Bunge Iberica SA
Ciudad de México2 días atrás - ...global financial services company is looking for "Data Pricacy Analyst" based in Mexico City. General Objective: Data Privacy Analyst... ...deployment for Data Compliance to protect our company and its customers. On his/her perimeter, the Data Privacy Analyst is responsible...
LHH
Ciudad de México2 días atrás - ...Delivery Analyst – Client Delivery Are you someone who enjoys figuring out how things work, solving problems, and working directly with... ...Oracle , to query, validate, and troubleshoot campaign and customer data. Manage campaign inputs, data feeds, file transfers, segmentation...
Acxiom
Ciudad de México4 días atrás - ...we are looking for a Junior Analyst Collector to join our team and... ...outstanding debts Contact customers to follow up on past-due balances... ...Collaborate with Credit and Customer Service teams Manage key... ...strong time management Excellent communication and customer focus...Trabajo híbridoHorario flexible
Evonik
Ciudad de México2 días atrás - ...Mexico! ✨ At Evonik, we are looking for a Senior Analyst Collector to join our team and drive excellence in accounts receivable, collections strategy, and team... ...to recover overdue payments Manage key customer portfolios Contact customers and resolve past-due...
Evonik
Tlalpan, Ciudad de México2 días atrás - ...: The Senior GTM Planning & Analytics Analyst will provide the analytical capacity, planning... ..., Finance, HR, Compensation, Marketing, Customer Success, Product, Sales Operations, and... ...annual operating planning. Advanced Excel or comparable financial and analytical modeling...
Hirebridge
Ciudad de México1 día atrás - ...Responsibilities: The Survey & Insights Analyst supports Lockton's enterprise survey consultancy... ...: Provides exceptional customer service and adheres to the Lockton philosophies... ...required ~ Proficiency with Microsoft Excel required; experience with Power BI strongly...Trabajar en la oficina
Lockton
Ciudad de México6 horas atrás - ...los objetivos de crecimiento de sus apps a través de publicidad en dispositivos móviles. Estamos en la búsqueda de un/a Customer Growth Sr. Analyst que será responsable de la retención y crecimiento de las cuentas asignadas a partir de desarrollar una excepcional...
$440,000 - $550,000 por año
...learners and 12,000+ enterprise customers build the skills they need... ...this role As a Senior Customer Experience Analyst, you will split your time... ...readiness, operational excellence and process development,... ...tact to find solutions. You excel in identifying and...Trabajo híbrido- ...the leading digital bank in Latin America, serving 135 million customers across Brazil, Mexico, and Colombia. The company has been... ...hypotheses, and insights that guide how Nu meets its legal and customer obligations. Every trend you catch and every root cause you uncover...Tiempo completoTrabajar en la oficinaDesde casa
Nubank
Ciudad de México4 días atrás - ...Revolut Ltd in Mexico City is seeking a FinCrime Analyst to review sanctions and PEP alerts, collaborate with cross-functional teams,... ...and help ensure regulatory compliance while delivering a great customer experience. The role may involve night and weekend shifts for...RemotoTurno de nocheHorario flexibleFin de semana
Revolut Ltd
Ciudad de México23 horas atrás - ...and terrorist financing. Key responsibilities include analyzing customer transactions and implementing KYC principles. The ideal... ...a strong understanding of AML regulations, and proficiency in Excel and monitoring systems. Join us to ensure strict compliance and...
Cacheflow
Ciudad de México2 días atrás
¿Desea recibir más vacantes?
Suscríbase y reciba vacantes similares a Customer Excellence Analyst. ¡Sea el primero en aplicar!
Búsquedas relacionadas
- analista Ciudad de México
- analista jr Ciudad de México
- analista de medios de comunicación Ciudad de México
- analista de despacho Ciudad de México
- analista de pago a proveedores Ciudad de México
- analista de compensaciones Ciudad de México
- analista de planeacion Ciudad de México
- analista de base de datos junior Ciudad de México
- analista fiscal Ciudad de México
- analista archivo Ciudad de México