Líder de capacitación para fuerza de ventas

Buscamos Capacitador/a Comercial para Tarjeta Falabella! ✨

¿Te apasiona potenciar el talento en equipos de ventas y tienes experiencia formando perfiles comerciales en tiendas retail o sector financiero? ¡Esta oportunidad es para ti!

En Banco Falabella , buscamos a un/a Capacitador/a Comercial para diseñar e impartir programas de formación dirigidos a la fuerza de ventas responsable de la colocación de tarjeta de crédito en tienda.

¿Cuál será tu reto principal?

Diseñar e impartir programas de capacitación (presenciales y online) para desarrollar el conocimiento del producto y las habilidades comerciales del personal en piso de venta, impulsando sus resultados y alineándolos a los objetivos del negocio.

Tus principales responsabilidades:

Impartir sesiones de formación presencial y virtual a personal interno y externo (promotores/ejecutivos de tarjeta).

Desarrollar materiales didácticos, evaluar el aprendizaje y dar seguimiento al desempeño comercial post-capacitación.

Administrar plataformas LMS y herramientas digitales de aprendizaje.

Gestionar procesos básicos de personal: onboarding, seguimiento de bajas e inquietudes laborales iniciales.

¿Qué buscamos en ti?

Formación: Licenciatura en Psicología, Educación, Recursos Humanos o afines.

Experiencia: De 3 a 5 años en formación/capacitación de personal.

Haber capacitado perfiles de ventas en retail y/o contar con trayectoria previa en colocación/formación de productos financieros (tarjetas de crédito, créditos de consumo, etc.).

Conocimientos técnicos: Diseño instruccional, plataformas e-learning, evaluación del aprendizaje y técnicas de facilitación/dinámicas grupales.

Herramientas: Excel intermedio.

Competencias: Comunicación efectiva, liderazgo, trabajo en equipo, organización y creatividad.

¿Por qué unirte?

Formarás parte de un equipo dinámico dentro de una de las cadenas de retail y servicios financieros más grandes de la región, transformando la experiencia de venta e impulsando el desarrollo del talento comercial.

¿Interesado?

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