Auxiliar de Seguimiento Post Ventas (San Pedro Tlaquepaque)
$12,500Link-Worldwide
Somos una empresa ferretera con 30 años de experiencia, en crecimiento y con un ambiente activo. Si buscas un trabajo fiable donde tu esfuerzo se note y puedas crecer, aquí puedes hacerlo. Vas a aprender mucho del proceso postventa y garantías, con un rol clave para que el cliente reciba solución y el taller trabaje con orden y seguimiento real.
En nuestro taller de servicio buscamos a alguien organizado(a) y con buen trato al cliente para dar seguimiento a garantías, reparaciones y entregas. Si te gusta llevar control, dar respuesta y cerrar pendientes, este puesto te va a quedar perfecto.
Responsabilidades
- Atender a clientes en mostrador y por teléfono/correo: recibir garantías, aclarar dudas y dar seguimiento a cada caso.
- Elaborar órdenes de reparación bajo garantía, armar expedientes y mantener todo en orden (estatus, evidencias y comunicación).
- Cotizar refacciones y/o reparaciones, dar seguimiento a cotizaciones y asegurar que las órdenes avancen en tiempo.
- Facturar servicios/refacciones y coordinar la salida de mercancía (facturada o en remisión), además de dar seguimiento a traslados y entregas con proveedores/clientes.
Requisitos
- Preparatoria terminada.
- Experiencia deseable de 1 año en un puesto administrativo, de servicio o seguimiento.
- Computación básica, Excel básico y manejo de correo.
- Organización, atención al detalle, seguimiento y buena tolerancia a la presión.
- Comunicación clara, actitud de servicio y trabajo en equipo.
- Bachillerato terminado (Obligatorio).
- Servicio al cliente: 1 año (Obligatorio).
- Garantías / Devoluciones: 1 año (Obligatorio).
Beneficios
- Sueldo desde $12,500 mensuales + bono de puntualidad.
- Prestaciones de ley desde el primer día: IMSS, vacaciones, aguinaldo y utilidades.
- Vales de despensa.
- Estacionamiento gratuito.
- Uniformes gratuitos.
- Oportunidad de crecimiento en una empresa con más de 30 años en el sector ferretero-industrial.
Horario
Lunes a viernes 9:00 a 18:00 y sábados 8:30 a 14:00.
Tipo de puesto
Tiempo completo, por tiempo indeterminado.
#J-18808-LjbffrVacante publicada el 3 días atrás
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