Coordinador(a) de Clases Grupales

En  Sports World , empresa líder en clubes deportivos y fitness en México, buscamos talento apasionado por el desarrollo del deporte y la formación de entrenadores.

Si tienes experiencia en  clases grupales, capacitación deportiva y generar comunidades , esta oportunidad es para ti.

Objetivo del puesto

Coordinar la operación de clases grupales  garantizando su calidad, correcta ejecución y alineación a procesos , mediante la gestión de instructores, seguimiento a indicadores y mejora continua, con el objetivo de  optimizar el aforo, elevar la experiencia del cliente y contribuir a la retención de socios.

Principales responsabilidades

• Coordinar la programación y ejecución de clases grupales, asegurando calidad, puntualidad y variedad.
• Gestionar instructores: asignación, seguimiento, retroalimentación y control de certificaciones.
• Asegurar el cumplimiento de procesos, estándares de servicio y lineamientos operativos.
• Dar seguimiento a indicadores clave como ocupación de clases, ingresos y satisfacción del cliente.
• Implementar mejoras en clubes con bajo desempeño (auditorías y planes de acción).
• Coordinar la capacitación continua del equipo de instructores.

Requisitos

Escolaridad

• Licenciatura concluida o pasante 100% creditos en Ciencias del Deporte, Educación Física, Entrenamiento Deportivo o carrera afín.
• INDISPENSABLE  Tener certificaciones internacionales como Les Mills, Yoga Alliance, Zumba fit, Pilates Reformer (mínimo 3)

Experiencia

• +2 años coordinando clases grupales, gimnasios o estudios fitness.
• Experiencia liderando instructores o equipos operativos.
• Fuerte enfoque en servicio al cliente y experiencia del usuario.
• Manejo de indicadores y toma de decisiones basada en datos.
• Alta organización, proactividad y seguimiento.
• Disponibilidad para moverse entre clubes.

Conocimientos

• Haber trabajado en cadenas de gimnasios o estudios boutique
• Experiencia mejorando ocupación de clases o retención
• Certificaciones fitness (indispensable)
• Mentalidad de mejora continua y ejecución

Competencias que buscamos

• Liderazgo
• Comunicación efectiva
• Planeación y programación de clases
• Organización y seguimiento
• Enfoque en servicio al cliente
• Sentido de urgencia y ejecución
• Resolución de problemas
• Adaptabilidad

Ofrecemos

• Sueldo competitivo
• Prestaciones de ley (Vacaciones, Seguro social y Prima vacacional)
• Prestaciones Superiores (Aguinaldo 30 días, Fondo de Ahorro 5%)
• Seguro de Gastos Médicos Mayores y Seguro de Vida una vez cumplido el año
• Uso de instalaciones
• Desarrollo profesional dentro de una empresa líder en la industria fitness

✔ Ubicación: Corporativo / Clubes

✔ Modalidad: Presencial y 1 día de Home Office

Si te apasiona el fitness, la experiencia del cliente y liderar equipos en operación, este reto es para ti. ¡Postúlate!