ASESOR DE SERVICIO TOYOTA SANTA CLARA
Grupo Kasa Automotriz
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ASESOR(A) DE SERVICIO ECATEPEC | TOYOTA
¿Tienes experiencia en atención al cliente, ventas y sector automotriz?
¿Te apasiona brindar un servicio excepcional y generar experiencias positivas?
¡Tenemos una oportunidad para ti!
¿Cuál será tu misión?
Ser el principal contacto con nuestros clientes durante el proceso de servicio de su vehículo, desde la recepción hasta la entrega, brindando una atención profesional, detectando sus necesidades y ofreciendo soluciones que superen sus expectativas.
¿Qué harás?
- Recibir y asesorar a clientes que ingresan su vehículo a servicio.
- Elaborar y dar seguimiento a órdenes de trabajo.
- Realizar inventario físico de las unidades.
- Detectar oportunidades de venta de servicios y accesorios.
- Mantener comunicación constante con el cliente sobre avances, costos y tiempos de entrega.
- Verificar las condiciones del vehículo antes de su entrega.
- Explicar al cliente los trabajos realizados y la garantía del servicio.
- Dar seguimiento a cualquier retraso o situación que pueda afectar la entrega.
- Asegurar una experiencia de servicio que genere satisfacción y fidelidad
Requisitos mínimos
- Experiencia en atención al cliente y/o ventas.
- Preferentemente experiencia en agencias automotrices.
- Manejo de Excel y Word.
- Facilidad de comunicación y orientación al cliente.
- Licencia de conducir vigente y saber manejar.
- Actitud de servicio, negociación y seguimiento.
Zona de trabajo
ECATEPEC, EDOMEX.
TOYOTA SANTA CLARA
#J-18808-LjbffrVacante publicada el 1 día atrás
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