Supervisor De Central En Sitio (Mexicali)

Descripción del puesto

Estamos buscando un Supervisor de Central en Sitio para Seguritech Privada Capital Humano , dentro del área de Operaciones . La vacante está disponible en Mexicali o Tijuana . El puesto es presencial .

Objetivo del puesto

Brindar atención a usuarios mediante soporte remoto y seguimiento de incidencias y solicitudes, asegurando el correcto funcionamiento de las tecnologías a su cargo.

Principales funciones

• Atender tickets de mantenimiento preventivo y correctivo de primer nivel.
• Supervisar el funcionamiento de las tecnologías STD, sistemas de videovigilancia, botones y CAD.
• Escalar y dar seguimiento a fallas reportadas hasta su resolución.

Perfil competente

Formación académica

• Ingeniería (pasante o titulado) en Informática, Sistemas, Mecatrónica o afín.

Experiencia mínima

• 1 año comprobable en redes inalámbricas.
• Uso de herramientas de diagnóstico y soporte remoto.
• Configuración básica de cámaras de video.
• Mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de cómputo.

Competencias y habilidades

• Facilidad de palabra y trato con clientes.
• Proactividad y dinamismo.
• Manejo de vehículo estándar.
• Analizar y resolver problemas.
• Organización y disciplina en procesos administrativos.

Condiciones del puesto

• Licencia : estándar / automovilista.
• Ubicación : presencial (Mexicali o Tijuana).
• Horario : Lunes a viernes de 8:00 a 17:00 h y sábados de 8:00 a 12:00 h.
• Guardias rotativas : Sábados de 12 a 17:00 h y domingos de 8:00 a 17:00 h.
• Inicio : inmediato.
• Personal a cargo : ninguno.

Aspectos adicionales

• Viáticos cubiertos según necesidades del trabajo.
• Periodo de capacitación de 4 semanas.
• Entrevista técnica para evaluar conocimientos en redes, sistemas operativos y paquetería.
• Enfoque en atención al cliente y seguimiento de tickets hasta su cierre.

Tipo de puesto

Tiempo completo

Sueldo

$21,****** al mes

Lugar de trabajo

Empleo presencial