Asesor

Descripción de la empresa BECKMO es una empresa orientada a ofrecer soluciones y servicios de calidad, con foco en la satisfacción de sus clientes y en la mejora continua de sus procesos. Trabajamos en un entorno colaborativo donde se valora la iniciativa, la responsabilidad y la capacidad de aprendizaje.

Descripción del puesto En el puesto de Asesor en BECKMO, te encargarás de atender y orientar a clientes, resolver dudas sobre productos o servicios y realizar seguimiento de solicitudes. En tu día a día gestionarás llamadas, mensajes y correos, registrarás información en los sistemas internos y colaborarás con otros equipos para ofrecer una atención eficaz. Este es un puesto a tiempo parcial, con modalidad híbrida: trabajarás principalmente desde Querétaro, combinando trabajo presencial con algunas tareas desde casa. Participarás en reuniones de coordinación, recibirás formación continua y contribuirás a mejorar la experiencia de las personas clientes.

Requisitos

• Experiencia previa en atención al cliente, asesoría comercial o puestos similares, con capacidad para escuchar, comunicar con claridad y orientar soluciones.
• Aptitudes en organización y gestión del tiempo, incluyendo manejo básico de herramientas ofimáticas y sistemas de registro de información.
• Capacidad para trabajar en equipo, adaptarte a cambios y aprender rápidamente sobre productos, servicios y procesos internos.
• Valorables estudios en áreas como administración, comercio, comunicación o similares, así como manejo de herramientas digitales y disposición para formarte de manera continua.