Gerente comercial AAA

  PRINCIPALES RESPONSABILIDADES  

• Dirigir y ser responsable total de los resultados comerciales y operativos de la sucursal. 
• Liderar, motivar y desarrollar al equipo completo: KAMs por sector, Ejecutivos de Venta de campo, Telemarketing y Customer Service. 
• Definir y ejecutar el plan comercial mensual y anual de la sucursal en coordinación con el Director Comercial. 
• Garantizar el cumplimiento del margen mínimo del 26% en todas las operaciones de la sucursal. 
• Asegurar el crecimiento mensual de ventas por encima del objetivo y del mismo período del año anterior. 
• Supervisar y hacer crecer la base de clientes activos, frecuentes y AAA (Familia) de la sucursal. 
• Implementar planes de retención y recuperación de clientes perdidos o en riesgo de abandono. 
• Aprobar propuestas comerciales de alto impacto: precios especiales, contratos y proyectos estratégicos. 
• Monitorear diariamente los indicadores clave de la sucursal: ventas, margen, clientes activos y clientes nuevos. 
• Presentar reportes mensuales al Director Comercial con análisis de resultados vs. objetivos y plan de acción. 
• Coordinar con Logística, Almacén y Operaciones para garantizar los niveles de servicio de la sucursal. 
• Asegurar que el 100% de las oportunidades, prospectos y seguimientos estén registrados en el CRM. 
• Impulsar activamente la venta de todas las líneas del portafolio Ecodeli y los productos foco del período. 
• Ser el representante de Ecodeli ante los clientes estratégicos y cuentas AAA de la plaza. 
• Gestionar el presupuesto operativo y el control de gastos de la sucursal. 

COMPETENCIAS CLAVE  

• Liderazgo de equipos comerciales multidisciplinarios (campo, telemarketing, KAM, CS). 
• Pensamiento estratégico con orientación a resultados y rentabilidad. 
• Negociación y gestión de cuentas clave de alto valor. 
• Análisis de indicadores comerciales y toma de decisiones basada en datos. 
• Comunicación ejecutiva efectiva hacia arriba (Dirección) y hacia abajo (equipo). 
• Manejo avanzado de CRM y plataformas de ventas (Negocio Sustentable). 
• Capacidad de planificación, priorización y gestión del presupuesto de sucursal.