Logistics Supervisor

CEVA Logistics provides global supply chain solutions to connect people, products and providers all around the world. Present in 170 countries and with more than 110,000 employees spread over 1,300 sites, we are well on our way to achieving our vision: to be a Top 5 global 3PL. We believe that our employees are the key to our success. We want to engage and empower our diverse, global team to co-create value with our customers through our solutions in contract logistics and air, ocean, ground, and finished vehicle transport. That is why CEVA Logistics offers a dynamic and exceptional work environment that fosters personal growth, innovation, and continuous improvement. DARE TO GROW! Join CEVA Logistics, and you will be part of a team that values imagination, encourages boldness and exemplarity, and is committed to excellence in everything we do. Join us in our mission to shape the future of global logistics as we become a global leader in the logistics industry. As we continue growing at a fast pace, will you “Dare to Grow” with us?

Logistics Supervisor

Propósito del puesto

Supervisar y ejecutar las operaciones de almacén, asegurando eficiencia en procesos como recepción, almacenamiento, picking, packing y embarque, con un enfoque en operaciones de eCommerce y arranques de nuevas operaciones , garantizando altos estándares de servicio, productividad y calidad.

Principales responsabilidades

• Supervisar operaciones de almacén enfocadas en eCommerce (fulfillment, gestión de pedidos, alto volumen)
• Participar activamente en arranques de nuevas operaciones (startups) , asegurando ejecución correcta desde el día uno
• Garantizar el cumplimiento de procesos operativos, estándares de seguridad y calidad
• Coordinar actividades de recepción, almacenamiento, picking, packing y embarques
• Gestionar equipos operativos, incluyendo capacitación, desempeño y productividad
• Dar seguimiento a KPIs operativos y niveles de servicio (SLA’s)
• Analizar resultados, identificar desviaciones y proponer mejoras
• Desarrollar planes de acción a partir de análisis de causa raíz.
• Administrar recursos (personal, herramientas y equipos) para asegurar continuidad operativa
• Mantener comunicación con clientes internos y externos para asegurar cumplimiento de requerimientos
• Supervisar y coordinar equipos operativos
• Asegurar ejecución alineada a objetivos de productividad y servicio
• Fomentar una cultura de orden, disciplina operativa y mejora continua

Perfil que buscamos

• Experiencia en operaciones de almacén con enfoque en eCommerce
• Experiencia en arranque de operaciones o implementación de nuevos proyectos logísticos
• Experiencia supervisando equipos operativos
• Capacidad analítica, organización y toma de decisiones
• Enfoque en resultados, productividad y servicio al cliente
• Trabajo bajo presión y manejo de picos de operación
• Procesos de almacén (recepción, picking, packing, embarques)
• Operaciones de eCommerce (fulfillment, pedidos unitarios, alta rotación)
• Gestión de KPIs y productividad
• Control de inventarios y procesos logísticos
• Seguridad, calidad y mejora continua

Requisitos

• Licenciatura en Logística, Ingeniería Industrial o afín
• Inglés intermedio
• 2 a 4 años de experiencia en operaciones de almacén
• Experiencia con eCommerce y startups (deseable)