Soporte Técnico/(Colonia Estrella) (Campeche)

Skyguardian Technology, empresa líder en sistemas de telemetría GPS, solicita personal para actividades de Soporte Técnico.

Este puesto es ideal para aquellos que tienen buena atención al cliente y conocimientos básicos de electrónica.

Requisitos

• Experiencia: 1 año en puestos similares de soporte técnico y atención a clientes.
• Carrera técnica o ingeniería en sistemas, computación, programación, software.
• Deseable: 6 meses en sistemas de rastreo y sistemas electrónicos, customer service, seguridad de la información, trabajo bajo procesos.
• Conocimientos de electrónica (Office Intermedio - Avanzado). Manejo de sistemas informáticos.

Actividades a realizar

• Recepción, clasificación y seguimiento de incidencias.
• Gestión de permisos y perfiles según el usuario.
• Asesoramiento en uso de plataforma.
• Gestión en la recuperación de reporte a plataforma.
• Realización de análisis de eventos en sensores.

Habilidades

• Flexibilidad y capacidad de adaptación.
• Proactividad.
• Organización.
• Trabajo bajo presión.
• Comunicación efectiva.
• Trabajo en equipo.
• Facilidad de palabra.
• Capacidad de análisis.

Horario

48 horas semanales en jornadas de 12 horas de trabajo por 36 de descanso.

Beneficios y compensación

• Sueldo mensual bruto: $10,****** - $15,****** al mes.
• Bono: $3,500 (garantizado durante el periodo de prueba).
• Comedor 100% subsidiado (de lunes a viernes).
• Prestaciones de ley.
• Vales de despensa (10%) a los 3 meses.
• Gimnasio subsidiado 50% a los 3 meses.
• Seguro de vida para el colaborador a los 3 meses.
• Aguinaldo de 1 mes al año de servicio.
• Bono anual al año de servicio.

Condiciones iniciales

• 3 meses a prueba (entrenamiento y evaluación).

Lugar de trabajo

Empleo presencial.

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