OPERADOR DE CUARTOS

DESCRIPCION DEL PUESTOPropósito del puesto: Asegurar que las habitaciones y áreas asignadas se encuentren en óptimas condiciones de funcionamiento y estética, ejecutando programas de mantenimiento preventivo y correctivo bajo los estándares de calidad y seguridad de la marca Hyatt.FUNCIONES ESENCIALES:· Ejecutar el programa de revisión detallada de habitaciones, asegurando que cada elemento (iluminación, mobiliario, cerrajería) funcione perfectamente antes de la llegada del huésped.· Sistemas de HVAC: Realizar limpieza de filtros, revisión de termostatos y mantenimiento preventivo/correctivo de unidades de aire acondicionado (evaporadoras y condensadoras).· Plomería y Fontanería: Reparación de fugas, destape de drenajes, mantenimiento de fluxómetros, regaderas y sistemas de agua caliente/fría.· Electricidad Básica: Cambio de luminarias, reparación de contactos, interruptores y diagnóstico básico de fallas eléctricas en la habitación.· Versatilidad Operativa: Apoyar en labores de mantenimiento en áreas públicas, pasillos o centros de consumo cuando la operación lo requiera (pintura, resanes, ajustes menores).· Atención a Reportes: Atender con prontitud y cortesía las solicitudes de huéspedes a través del sistema ASGARD, asegurando una correcta ejecución y cierre, manteniendo siempre una actitud de servicio \"Hyatt\".· Coordinarse con el Supervisor y el Asistente de Mantenimiento para la programación de trabajos y uso eficiente de materiales.· Cumplir con los protocolos de seguridad e higiene en el uso de maquinaria y productos químicos.ESPECIFICACIONES DEL PUESTOESCOLORARIDAD: Secundaria terminada. Deseable formación técnica.EXPERIENCIA: Mínimo 2 años en el puesto / mantenimiento general, preferentemente en hoteles, construcción.CONOCIMIENTOS TÉCNICOS:· Conocimiento de mantenimiento preventivo a aires acondicionados.· Conocimiento general de plomería, electricidad básica y acabados (pintura y resane).· Normatividad; Conocimiento básico de normas de seguridad e higiene y manejo de herramientas manuales y eléctricas.HABILIDADES· Enfoque en el detalle y estética de una habitación· Organización y limpieza· Trabajo en equipo· Actitud de servicioOTROS:· Disponibilidad para turnos rotativos y trabajo en fines de semana o días festivos.INDICADORES DE DESEMPEÑO:· Calidad de acabados y reparaciones· Porcentaje de reportes cerrados correctamente en ASGARD· Nivel de satisfacción del huésped relacionado con calidad de servicio y el tiempo de la resolución de este· Cumplimiento del mantenimiento preventivoHyatt Vacation Ownership is an equal opportunity employer committed to hiring a diverse workforce and sustaining an inclusive culture. #J-18808-Ljbffr