Analista de base de datos
$9,500SEA AND SKY
Analista en base de datos para call Center/ Soporte técnico
Sobre la posición
Estamos buscando una persona organizada y con atención al detalle para integrarse al equipo de operaciones de Call Center . La posición tendrá como responsabilidad principal preparar y mantener la información que utilizan nuestros agentes para realizar sus actividades diarias.
Actividades principales
- Preparar los registros que serán asignados al equipo de agentes.
- Revisar la calidad de la información antes de incorporarla a las herramientas de trabajo.
- Detectar y corregir registros duplicados, incompletos o con información inconsistente.
- Depurar periódicamente las bases de datos de acuerdo con los criterios establecidos por la operación.
- Incorporar y cargar nuevos registros en las plataformas utilizadas por el Call Center.
- Mantener un control ordenado de las bases procesadas y de sus actualizaciones.
- Atender solicitudes del equipo operativo relacionadas con información y registros.
- Realizar revisiones para asegurar que los datos disponibles para los agentes se encuentren completos y correctamente organizados.
- Elaborar controles y reportes básicos sobre el manejo de las bases de datos.
- Apoyar en actividades administrativas relacionadas con la gestión de información.
Perfil requerido
- Organización y atención al detalle.
- Facilidad para trabajar con grandes cantidades de información.
- Manejo de Excel y herramientas digitales.
- Capacidad para identificar errores e inconsistencias en registros.
- Responsabilidad en el manejo de información.
- Capacidad para trabajar con procesos y fechas de entrega.
- Experiencia en bases de datos, Call Center, administración o áreas similares será considerada.
Compensación
Sueldo: $9,500 MXN mensuales
Además:
- Pago semanal.
- Prestaciones de ley.
- Capacitación.
- Oportunidad de crecimiento.
- Ambiente laboral profesional.
Jornada
Lunes a viernes: 9:00 a.m. a 5:00 p.m.
Sábados: 9:00 a.m. a 3:00 p.m.
Domingo: descanso.
Lugar de trabajo
Av. Paseo de la Reforma, Ciudad de México , cerca de Metro Revolución .
Postulación
Para participar en el proceso de selección, envía tu CV actualizado a través de esta publicación .
El área de Recursos Humanos revisará la información de los candidatos y se pondrá en contacto con quienes avancen a la siguiente etapa.
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