Agente de conexión

¿Cuál será tu misión?

Serás responsable de acompañar y orientar a nuestros pasajeros en conexión , asegurando que lleguen oportunamente a su siguiente vuelo y brindando una atención cálida, ágil y profesional, siempre bajo los estándares de seguridad y calidad aeroportuaria.

¿Qué harás?

• Recibir y orientar a pasajeros sobre vuelos, puertas de embarque, horarios y conexiones.
• Dar seguimiento a conexiones cortas o críticas para prevenir la pérdida de vuelos.
• Orientar sobre documentación y procesos de seguridad, migración y aduana.
• Coordinar con aerolíneas y diferentes áreas del aeropuerto para facilitar las conexiones.
• Atender y dar seguimiento a pasajeros con incidencias o riesgo de perder su vuelo.
• Registrar y reportar incidencias de acuerdo con los procedimientos establecidos.
• Cumplir con los estándares de Safety & Security , así como con los entrenamientos y habilitaciones requeridos.

¿Qué buscamos?

• Experiencia en atención al cliente, turismo, hotelería, transporte o servicios aeroportuarios .
• Excelente actitud de servicio y comunicación.
• Capacidad para trabajar bajo presión y con sentido de urgencia.
• Organización, atención al detalle y trabajo en equipo.
• Apego a procedimientos de seguridad.
• Manejo básico de computadora.
• Inglés básico.
• Disponibilidad para trabajar tiempo completo, turnos rolados, fines de semana y días festivos .

Te ofrecemos

• Sueldo competitivo.
• Prestaciones de ley.
• Capacitación y entrenamiento especializado.
• ✈️ Desarrollo profesional en el sector aeroportuario.
• Vales de despensa de acuerdo con desempeño.
• Zona de trabajo: Aeropuerto CDMX.
• Jornada: Tiempo completo / Turnos rolados.

Si te apasiona el servicio al cliente, disfrutas trabajar en ambientes dinámicos y quieres formar parte de la operación aeroportuaria, ¡queremos conocerte!