Analista De Soporte De Aplicaciones Y Sistemas (Guadalajara)
$25,000 - $27,000Link-Worldwide
Somos una empresa general líder en la manufactura de productos alimenticios, comprometida con la innovación y la excelencia. Actualmente, estamos en búsqueda de un Analista de Soporte de Aplicaciones , apasionado por la tecnología, para unirse a nuestro equipo dinámico y diverso.
Requisitos
- Estudios en Ingeniería en Sistemas, Informática o afines.
- Experiencia previa en soporte 1, 1.5 y 2 aplicaciones.
- Conocimiento en la resolución de incidencias y problemas técnicos de aplicaciones.
- Inglés de intermedio a avanzado.
- Lenguajes de programación: .NET, C#, JavaScript.
- Experiencia con bases de datos: SQL, Oracle, MySQL.
- Gusto por brindar soporte orientado a satisfacer las necesidades del usuario final.
Actividades
- Diagnosticar y solucionar problemas técnicos en las aplicaciones locales.
- Resolver incidencias diarias reportadas por los usuarios o equipos comerciales cumpliendo con los tiempos de respuesta y resolución definidos en los SLA.
- Escalar incidentes a niveles superiores cuando sea necesario.
- Realizar tareas preventivas para asegurar la disponibilidad de las aplicaciones.
- Asegurar que todos los cambios en las aplicaciones se documenten y sigan los procedimientos establecidos.
- Trabajar en conjunto con otros equipos, como infraestructura, desarrollo y áreas comerciales, para garantizar la correcta integración de las aplicaciones.
- Asegurar la integridad y seguridad de los datos dentro de las aplicaciones.
- Atender incidentes críticos que puedan impactar las operaciones de la compañía.
- Diseñar y desarrollar soluciones alineadas con los requerimientos del negocio, asegurando su entrega dentro de los plazos establecidos y documentando cada etapa del proyecto.
Ofrecemos
- Salario mensual bruto de entre $25,000 y $27,000 MXN.
- Oportunidad de desarrollo profesional dentro de una empresa global.
- Beneficios adicionales a los establecidos por la ley.
- Capacitación constante en tecnologías avanzadas y procesos corporativos.
- Entorno laboral dinámico y colaborativo.
Ubicación : Guadalajara, Colonia Residencial Juan Manuel.
Horario : Lunes a viernes de 9 a 6; algunas guardias los sábados.
Tipo de puesto : Tiempo completo, por tiempo indeterminado.
Jornada : Turno de 8 horas, empleo presencial.
#J-18808-LjbffrVacante publicada el 14 horas atrás
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