Ejecutiva de Cuentas (Zapopan)

¿Te apasiona brindar un servicio excepcional y construir relaciones de confianza con los clientes?

Somos una empresa con más de 20 años contribuyendo al control de calidad de la industria farmacéutica veterinaria en México. Desde 2003, apoyamos a nuestros clientes mediante servicios especializados de análisis y ensayos, trabajando con altos estándares técnicos y regulatorios que ayudan a garantizar la calidad y seguridad de los productos que llegan al mercado.

Hoy buscamos integrar a nuestro equipo a nuestra próxima/o Ejecutiva de Cuentas.

Tu misión es ser el principal punto de contacto entre los clientes y nuestro laboratorio, asegurando una atención cercana, ágil y competente durante todo el proceso de servicio.

Responsabilidades

• Atender y dar seguimiento a solicitudes, cotizaciones y requerimientos de clientes.
• Mantener comunicación constante con clientes sobre el avance de sus servicios.
• Gestionar dudas, aclaraciones y solicitudes especiales.
• Colaborar con áreas técnicas y operativas para garantizar una experiencia de servicio excepcional.
• Identificar oportunidades de crecimiento y fortalecimiento de las cuentas asignadas.

Requisitos

• Formación afín al área química.
• Experiencia en atención a clientes en entornos afines a laboratorios.
• Actitud de servicio.
• Organización y seguimiento.
• Orientación al cliente.

Beneficios

• Sueldo base de $15,000 nominales.
• Prestaciones de ley.
• Alta al 100% con el IMSS.
• Comedor subsidiado al 50%.
• Una empresa sólida con más de dos décadas de experiencia.
• Un entorno profesional donde tu trabajo tiene impacto directo en la satisfacción del cliente.
• Oportunidades de aprendizaje en una industria altamente especializada.
• Un equipo comprometido con la calidad, la mejora continua y el servicio.