DIRECTOR OPERACIONES

Buscamos persona con amplia experiencia operacional, enfoque estratégico y liderazgo probado para incorporarse como Director/a de Operaciones en nuestra organización. Si te motiva optimizar procesos, gestionar equipos multidisciplinarios y asegurar la excelencia operativa, esta oportunidad es para ti.

Objetivo del puesto

Garantizar la adecuada ejecución y mejora continua de las operaciones de la empresa, asegurando eficiencia, calidad, cumplimiento normativo y rentabilidad, así como impulsar la coordinación entre áreas para el logro de objetivos estratégicos.

Perfil del candidato

• Escolaridad: Licenciatura en Administración, Ingeniería Industrial, Logística, Operaciones o afín. Deseable maestría o posgrado.

• Edad: 30 a 55 años (orientativo).

• Experiencia mínima de 5 a 8 años en roles de operaciones con al menos 3 años en posiciones de dirección o gerencia.

• Alta capacidad de análisis, toma de decisiones y liderazgo de equipos grandes.

• Orientación a resultados, mejora continua y enfoque en atención al cliente interno/externo.

Conocimientos y habilidades clave

• Planeación estratégica y diseño de procesos operativos.

• Gestión de presupuestos, KPIs y control de costos.

• Metodologías de mejora continua (Lean, Six Sigma, Kaizen) y manejo de proyectos.

• Conocimientos en logística, cadena de suministro y gestión de inventarios (según giro).

• Manejo avanzado de Excel; experiencia con ERPs y sistemas de gestión (NOI, SAP, Oracle u otros) deseable.

• Conocimientos de normativa aplicable al sector y buenas prácticas de seguridad y calidad.

• Habilidades de negociación, comunicación efectiva y resolución de conflictos.

Responsabilidades principales

• Definir e implementar la estrategia operativa alineada con los objetivos empresariales.

• Supervisar y optimizar procesos operativos, logísticos y administrativos para mejorar eficiencia y calidad.

• Establecer, monitorear y reportar KPIs operativos y financieros.

• Administrar presupuestos operativos y proponer iniciativas de reducción de costos.

• Coordinar equipos multidisciplinarios, promoviendo capacitación, motivación y cumplimiento de metas.

• Gestionar la relación con proveedores y terceros estratégicos.

• Asegurar el cumplimiento de normativas, políticas internas y estándares de seguridad e higiene.

• Implementar proyectos de mejora continua y transformación digital de procesos.

• Colaborar con áreas de Recursos Humanos, Finanzas, Comercial y Calidad para alinear operación y objetivos empresariales.

Competencias conductuales

• Liderazgo inspirador y enfoque en desarrollo de equipos.

• Orientación a resultados y toma de decisiones basada en datos.

• Habilidad para trabajar bajo presión y en entornos cambiantes.

• Proactividad, ética y alta vocación de servicio.

• Capacidad de comunicación clara y trabajo colaborativo entre áreas.

Horario, zona de trabajo y condiciones

• Horario: Lunes a viernes; disponibilidad para atender operaciones fuera de horario en situaciones críticas.

• Zona de trabajo: Dependiendo de la vacante (CDMX o Zona Metropolitana / instalaciones operativas de la empresa).

• Contratación directa por la empresa.

Beneficios

• Paquete salarial competitivo acorde a experiencia.

• Prestaciones de ley desde el primer día (IMSS, aguinaldo, vacaciones, etc.).

• Bono por cumplimiento de metas y objetivos operativos.

• Oportunidades de desarrollo profesional y crecimiento dentro de la organización.

• Ambiente de trabajo respetuoso, inclusivo y colaborativo.

¿Cómo postularte?

Si cumples con el perfil y te interesa formar parte de nuestro equipo, postúlate por este medio adjuntando tu CV actualizado y referencias laborales. Buscamos talento comprometido, con visión estratégica y capacidad para impulsar mejoras en la operación. ¡Esperamos tu postulación!