Order Management O2C Specialist

We're Hiring | Order Management O2C Specialist

Buscamos talento para integrarse a un proyecto participando en la gestión integral del proceso Order-to-Cash (O2C) y asegurando una experiencia excepcional para clientes y distribuidores. ¿Qué harás?

✔ Administrar el ciclo completo de las órdenes de venta en SAP (recepción, validación, captura, seguimiento y facturación).

✔ Gestionar órdenes bloqueadas por crédito, precio o entrega.

✔ Dar seguimiento a devoluciones, notas de crédito y débito.

✔ Coordinar con proveedores logísticos para asegurar entregas OTIF (On Time In Full) .

✔ Resolver incidencias y brindar soporte a clientes y equipos internos.

✔ Monitorear indicadores operativos (SLA, tiempos de ciclo, backorders y disputas).

✔ Colaborar con equipos globales de Finanzas, Supply Chain, Ventas, Marketing y Distribución.

✔ Identificar oportunidades de mejora continua en los procesos O2C.

Buscamos personas con:

✅ Licenciatura en áreas de Negocios, Administración, Ingeniería o afín.

✅ Inglés avanzado (indispensable).

✅ Más de 3 años de experiencia en Order Management, Customer Service, Order-to-Cash (O2C) o Supply Chain.

✅ Experiencia utilizando SAP , preferentemente en el módulo SAP SD (Sales & Distribution) .

✅ Manejo avanzado de Microsoft Excel.

✅ Excelente comunicación, enfoque analítico, orientación al cliente y habilidad para trabajar en entornos globales.

⭐ Será un plus si cuentas con experiencia en:

• SAP SD.

• Material Master Data.

• Controles SOX y Compliance.

• Industria farmacéutica o empresas multinacionales.

Si tu experiencia está alineada con este perfil o conoces a alguien que pueda estar interesado, envíame un mensaje directo o comparte esta publicación.