Asesor Telefónico de Cobranza (Cuauhtémoc)
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Vacante para la empresa MSTAR INNOVATIONS.A. DE C.V. en Renacimiento - Cuauhtémoc, Ciudad de México: Mstar ha redefinido el financiamiento automotriz en México a través de soluciones ágiles, flexibles y confiables. La innovación y el enfoque en el cliente son el motor de nuestro crecimiento. ¡Súmate a nuestro equipo y potencia tu crecimiento profesional!
Responsabilidades
- Contactar a clientes con cuentas vencidas y analizar causas del retraso.
- Negociar acuerdos de pago y brindar soluciones personalizadas.
- Informar sobre opciones y consecuencias del incumplimiento.
- Registrar y actualizar información de seguimiento y cobranza.
- Cumplir con objetivos de recuperación de cartera y reducir tasas de morosidad.
Trabajarás en conjunto con el Gerente de Cobranza Temprana y otros equipos para mejorar procesos y compartir aprendizajes clave.
Requisitos
- Más de dos años de experiencia en cobranza temprana y tardía, en el ramo automotriz (comprobable e indispensable).
- Excelentes habilidades de comunicación y negociación.
- Profesionalismo, empatía y capacidad para manejar conversaciones difíciles.
- Conocimientos básicos de software y sistemas de cobranza.
Beneficios
- Sueldo competitivo + comisiones por cuentas recuperadas.
- Prestaciones de ley y superiores a la ley (SGMM, vales de despensa, seguro de vida, dental y vista).
- Prestaciones desde el primer día laborando.
- Contratación directa por la empresa.
- Oportunidades reales de crecimiento profesional.
- Horario de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 h.
- Cultura enfocada en el trabajo en equipo, innovación y mejora continua.
¿Te interesa esta oportunidad? Envía tu CV y forma parte de una empresa sólida, en constante expansión dentro del sector financiero automotriz. ¡Impulsa tu carrera con nosotros!
Importante
En MStar, estamos comprometidos con la igualdad de oportunidades y un entorno inclusivo y respetuoso para todas las personas. No discriminamos por motivos de raza, color, religión, género, identidad o expresión de género, orientación sexual, edad, estado civil, discapacidad, condición médica, nacionalidad, opinión política, origen étnico, estatus migratorio, ni por ningún otro motivo protegido por la ley. Valoramos la diversidad y creemos firmemente que un entorno libre de discriminación fomenta la innovación, el respeto y el crecimiento conjunto.
Nível de educación deseada
Superior - trunco
Nível de experiencia deseada
Nível Medio
Función departamental
Administrativo / Secretarial
Industria
Automotriz
Habilidades
- Cobranza
- Iniciativa
- Implementación de estrategias
- Puntualidad
- Trabajo en equipo
Vacante publicada el 22 horas atrás
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