Benefits Specialist
LHH
Empresa líder en corretaje de seguros, gestión de riesgos y beneficios para empleados en Latinoamérica. Con más de 45 años de experiencia, ayuda a empresas y personas a proteger lo que más valoran mediante soluciones innovadoras, tecnología y un enfoque centrado en el cliente. Está en búsqueda de un EJECUTIVO INPLANT.
REQUISITOS:
- Licenciatura concluida.
- Experiencia en aseguradoras, brokers de seguros o consultoría de beneficios.
- Experiencia como Ejecutivo Inplant, Ejecutivo de Servicio a Clientes o Ejecutivo de Beneficios.
- Conocimiento sólido en pólizas de Gastos Médicos Mayores (GMM).
- Experiencia en atención y gestión de siniestros.
- Conocimiento del proceso de reclamaciones, formatos y trámites hospitalarios.
- Experiencia brindando atención directa a clientes corporativos y asegurados.
- Manejo de Microsoft Office y Excel.
- Disponibilidad para trabajo 100% presencial en Santa Fe.
- Disponibilidad para acompañar y apoyar a asegurados en procesos hospitalarios cuando sea necesario.
RESPONSABILIDADES:
- Ser el principal punto de contacto entre el cliente corporativo, los asegurados y la organización.
- Brindar asesoría especializada en beneficios y pólizas de Gastos Médicos Mayores.
- Gestionar y dar seguimiento integral a siniestros hasta su resolución.
- Acompañar y orientar a los asegurados durante procesos hospitalarios y trámites médicos.
- Administrar movimientos de pólizas: altas, bajas, renovaciones y cambios.
- Atender y resolver requerimientos administrativos y operativos de los colaboradores del cliente.
- Coordinar con aseguradoras y áreas internas para garantizar un servicio oportuno y de calidad.
- Dar seguimiento a la cobranza, devoluciones de primas y documentación relacionada.
- Mantener actualizada la información de la cuenta y los expedientes de asegurados.
- Asegurar el cumplimiento de los niveles de servicio (SLAs) y tiempos de respuesta establecidos.
OFERTA:
- Salario Competitivo + Prestaciones Superiores a la Ley
Ubicación de la posición: Ciudad de México
Vacante publicada el 4 días atrás
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