ME00432 - Ingeniero Procesos Comerciales

Desde VON DER HEIDE, estamos acompañando a PeopleOpti en la búsqueda de un/a Ingeniero de Procesos Comerciales para que se sume a su equipo de Consultoría de Analytics.

Como misión principal, deberás fusionar la ingeniería (optimización y eficiencia) con las ventas y el marketing, analizando, diseñando y mejorando los flujos de trabajo para maximizar ventas, reducir costos y aumentar la rentabilidad para clientes multinacionales.

¿Cuál será tu rol?

Como Ingeniero de Procesos Comerciales tendrás la responsabilidad de:

• Diseñar Mapeo del proceso actual (AS IS)

• Levantar y documentar procesos comerciales actuales, generalmente manuales, fragmentados y con múltiples pasos (“cajitas”), entendiendo cómo fluye la información de punta a punta y quiénes intervienen en la toma de decisiones.

• Diseño del proceso objetivo (TO BE)

• Rediseñar procesos simplificados, eficientes y escalables, reduciendo drásticamente la complejidad (de 20–30 pasos a 5–6), integrando automatización e inteligencia artificial como habilitadores del negocio, no como un fin en sí mismo.

• Análisis de brechas y generación de valor - Realizar gap analysis para identificar ineficiencias operativas, cuellos de botella y oportunidades de mejora, traduciendo esas oportunidades en impacto concreto: ahorro de horas, reducción de fricciones, mejora en experiencia de cliente y eficiencia económica.

• Liderar iniciativas de reingeniería de procesos comerciales en compañías de consumo, articulando procesos, tecnología y objetivos de negocio, con fuerte orientación a resultados.

• Trabajar cara a cara con clientes, entendiendo su operación real (campo, punto de venta, equipos comerciales), co-construyendo el proceso TO BE y acompañando el cambio requerido del lado del cliente.

• Articulación con tecnologías emergentes. Colaborar con equipos tecnológicos para integrar automatización de flujos de datos e inteligencia artificial generativa dentro de procesos comerciales ya rediseñados.

¿Qué buscamos?

• Profesional titulado en Ingeniería Industrial

• 3 a 5 años de experiencia en compañías de Consumo Masivo o de Consultoría atendiendo clientes de la industria de Consumo.

• Lean Six Sigma Green Belt – requisito clave .

• Lean Six Sigma Black Belt – deseable (nice to have) .

• Certificaciones adicionales en mejora continua, procesos o metodologías ágiles suman son un plus.

• Experiencia en mapeo y modelado de procesos comerciales.

• Análisis de procesos end-to-end y arquitectura de stakeholders.

• Identificación de ineficiencias y cuantificación de impacto (horas, costos, experiencia).

• Capacidad para traducir problemas operativos en oportunidades de mejora económica.

• Comprensión de procesos comerciales

• Comunicación clara y efectiva con clientes y equipos internos.

• Capacidad de escucha activa y co-creación.

• Perfil curioso, con criterio propio y mentalidad práctica.

• Alta exposición y contacto externo con cliente.

• Inglés avanzado

Qué ofrecemos?

• 100% remoto

• Beneficios atractivos

En VON DER HEIDE, creemos que el talento es el motor del éxito, y nuestra pasión es acompañar a las organizaciones en la construcción de equipos que generen impacto en su búsqueda de evolución. Si te sientes identificado con esta oportunidad y quieres potenciar tu carrera en un entorno dinámico y desafiante,  te invitamos a postularte en el siguiente link: