Auxiliar de Cobranza (San Antonio Cinta)
$12,000Link-Worldwide
INDISPENSABLE LEER HASTA EL FINAL Y CUMPLIR CON REQUISITOS.
Objetivo del puesto
Dar seguimiento oportuno a las fechas de pago y saldo vencido de los clientes, al mismo tiempo resolver las dudas en cuanto a sus recibos de pago, estados de cuenta y factura, a través de los medios de comunicación oficiales de la empresa.
Características
- Séxo: indistinto
- Edad: mayor a 22 años
Competencias
- Experiencia en manejo de CRM (Cobranza)
- Experiencia en software de facturación
- Nivel medio en Excel (Paquetería Office)
- Manejo de correos y medios de comunicación (teléfono, correo, WhatsApp, etc.)
- Experiencia en trato con clientes y negociación
Actividades
- Notificar a deudores por teléfono, WhatsApp y por correo electrónico, sobre pagos y cuentas vencidas y continuar el proceso de notificación si la respuesta no ha sido obtenida.
- Capturar los pagos de los clientes en nuestro CRM y elaborar la facturación de dicho pago.
- Recuperar cartera contactando a los morosos a través de teléfonos y/o medios electrónicos.
- Mantener actualizado el CRM con los recibos de pago, estado de cuenta.
- Atención y seguimiento a las solicitudes de los clientes en cuanto a su factura, recibos y estado de cuenta.
- Mantener actualizado los respaldos oficiales de Excel en cuanto a la cobranza.
Contraprestación
- Sueldo bruto mensual de $12,000 MXN.
- Bonos mensuales por cumplimiento de objetivos.
- Bono variable por recuperación de cartera vencida.
- Bono de referidos.
- Prestaciones de Ley.
Tipo de puesto
Tiempo completo
Sueldo
$12,000.00 al mes
Beneficios
- Descuento de empleados.
- Descuentos y precios preferenciales.
- Programa de referidos.
- Teléfono de la empresa.
- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo.
Preguntas de postulación
- ¿Cuentas con experiencia en el manejo de CRM? En caso de que sí, indica cual (nombre).
- ¿Cuentas con experiencia en el uso de software de cobranza? En caso de que sí, indica cual (nombre).
Escolaridad
- Bachillerato terminado (Obligatorio).
Experiencia
- Cobranza: 2 años (Obligatorio).
Lugar de trabajo
Empleo presencial
#J-18808-LjbffrVacante publicada el 2 días atrás
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