Recepcionista y atención a clientes
Jornada temporal
KABLA
¿Quiénes somos? Kabla Diagnósticos es una empresa líder con más de 22 años de experiencia en la industria de dispositivos médicos. Nos dedicamos a ofrecer soluciones de diagnóstico innovadoras que mejoran la salud y el bienestar a nivel global. Buscamos un perfil dinámico, organizado, multitarea y con alto enfoque de servicio para integrarse en nuestras oficinas corporativas en Guadalupe, N.L.
Tu reto en Kabla: Serás el rostro de Kabla ante los clientes que acuden a nuestras instalaciones. Tu objetivo principal será brindar una experiencia de servicio de excelencia en la recepción, entrega de pedidos ( Pick Up ), recepción de alcoholímetros para calibración, emisión de facturación 4.0 y coordinación administrativa con las áreas de Crédito, Cobranza y Almacén.
¿Qué harás con nosotros? (Funciones Principales):
- Atención a Clientes y Punto de Entrega (Pick Up):
- Recibir de forma cordial a los clientes, resolver dudas sobre productos e impulsar la venta cruzada del catálogo de diagnóstico.
- Gestionar la entrega puntual de pedidos en modalidad Pick Up y coordinar con almacén para mantener el producto en condiciones óptimas.
- Mantener la recepción ordenada, presentable y abastecida de material publicitario (folletos, catálogos).
- Recibir, registrar en sistema y entregar alcoholímetros/equipos para revisión o calibración técnica.
- Facturación 4.0 y Administración Comercial:
- Generar y emitir facturas electrónicas en sistema conforme a la versión SAT 4.0 basándote en comprobantes de retiro u órdenes de venta.
- Validar la información fiscal del cliente y requerir capturas de datos a Atención a Clientes cuando sea necesario.
- Mantener comunicación constante con el área de Crédito y Cobranza para solicitar la autorización de liberación de pedidos.
¿Qué necesitas para triunfar?
- Educación: Bachillerato terminado en adelante
- Experiencia: Mínimo 1 año en puestos de atención a clientes presencial, recepción comercial, administración de ventas o facturación.
- Conocimientos Técnicos:
- Facturación Electrónica 4.0 (Indispensable).
- Manejo de sistemas ERP administrativos (Zoho, Netsuite, SAP o afines).
- Hojas de cálculo (Excel intermedio).
- Nociones básicas de inventarios, contabilidad y procesos de cobranza.
- Habilidades Clave: Excelente orientación al cliente, proactividad, atención al detalle, comunicación efectiva y capacidad para trabajar bajo esquema multitasking .
¿Qué ofrecemos?
- Aguinaldo de 30 días (15 días de ley y 15 días de bono adicional)
- Fondo de ahorro del 10%
- Comedor subsidiado
- Día de cumpleaños libre + regalo
- Seguro de vida
- Becas universitarias (CNCI y Tecmilenio) + apoyo económico de Kabla
- Becas de idiomas (apoyo económico de Kabla) y convenio con Harmon Hall
- Capacitación continua (Plataforma Ubits)
- Bono en efectivo por matrimonio, paternidad, maternidad y defunción
- Apoyo anual para útiles escolares
- Membresía para gimnasios (Total Pass)
- Descuentos en salud, laboratorios y ópticas ( Visión, Salud Digna, Swiss Lab y Laboratorios El Chopo)
- Convenios y descuentos corporativos (Mantenimiento vehicular con rebaje vía nómina en Taller Treviño y Carranza, Descuentos en agencia BYD y Suzuki, Tarifas preferenciales en DHL , Epik (entretenimiento infantil) y TopGolf .)
- Descuentos en productos KABLA
- Eventos de integración
- Y más..
Vacante publicada el 9 horas atrás
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