Consultor de Viajes (Miguel Hidalgo)

CONSULTOR DE VIAJES

Escolaridad: Carrera Técnica/Comercial en Agencia de viajes, Turismo, Hospitalidad o afín.

Experiencia: Mínima de 3 años en gestionar y asesorar a los viajeros en cotizaciones, reservaciones y compra de servicios de viajes corporativos.

Globalizador Sabre: a nivel avanzado/nativo en los módulos de PNR, Boletos, Queues y Perfiles.

Inglés: Intermedio.

Responsabilidades Principales

• Asesorar a los clientes en las solicitudes de viaje para asegurar el cumplimiento de las políticas de cada empresa.
• Informar de manera oportuna las políticas y restricciones de cada servicio ofrecido en la cotización y/o venta para asegurar el entendimiento del cliente sobre los servicios adquiridos.
• Asesorar al cliente en cuanto a documentación migratoria requerida de cada destino de viaje para asegurar el cumplimiento de las políticas aplicables al país involucrado en el itinerario solicitado.
• Cotizar, confirmar y/o emitir servicios terrestres, aéreos y marítimos tanto nacionales como internacionales para asegurar el cumplimiento del nivel de servicio ofrecido a los clientes.
• Realizar la expedición de documentos de viaje con los debidos controles de calidad para garantizar la satisfacción del cliente.
• Informar al supervisor cuando el cliente envíe datos sensibles que deban tenerse en resguardo para apegarse a la ley de protección de datos personales en posesión de los particulares.

Sueldo base: Mensual $19,000 brutos, más prestaciones de ley.