Soporte de TI, Proyecto Temporal 3 meses/ Inglés Intermedio (Miguel Hidalgo)
$18,000Link-Worldwide
Solicitamos: Soporte de TI para empresa de giro educativo que brinda el programa extraescolar de aprendizaje más amplio del mundo en Matemáticas, Inglés y Lectura.
Descripción del puesto
Solucionar los problemas del usuario (problemas, solicitudes y preguntas) de forma rápida y precisa mediante la recopilación de información, la investigación de soluciones y el análisis de posibles soluciones. Proporcionar el primer nivel primario de soporte operativo / técnico a los usuarios de las aplicaciones de TI por teléfono, correo electrónico y acceso remoto. Escalar las llamadas / correos electrónicos de soporte al usuario y comunicarse con otros miembros del equipo dentro de TI para resolver problemas. Participar en el desarrollo/prueba de sistemas de aplicación internos.
Requisitos de educación
Licenciatura en Ciencias de la Computación o Tecnología de la Información, Ing. en sistemas preferible (Título y cédula)
Requisitos del trabajo
- 1-2 años en un campo de computación relacionado o experiencia laboral de soporte de servicio equivalente.
- Inglés intermedio.
- Conocimientos básicos de informática.
- Dominio de MS Office, especialmente Excel (fórmulas y macros).
- Conocimiento básico de SQL Server (Queries).
- Capacidad para comunicarse de manera efectiva con el personal de TI y los usuarios finales.
- Emprendedor con capacidad para realizar múltiples tareas.
- Buenas habilidades de comunicación oral, escrita e interpersonal.
- Experiencia en el campo de apoyo.
- Posee la capacidad y la voluntad de aprender nuevas tecnologías de la información y habilidades.
Ofrecemos
- Sueldo: $18,000 brutos al mes.
- Horario: Lunes a Viernes de 09:00 a 18:00 hrs.
- Proyecto Temporal (3 meses).
- Modalidad híbrida de trabajo: 3 días en home office y 2 días en oficina.
- Prestaciones de Ley.
- Zona de Trabajo: Alcaldía de Miguel Hidalgo.
Vacante publicada el 2 días atrás
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