Gestor De Monitoreo Y Afiliación (Zapopan)
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Toka internacional, empresa dedicada a medios de pago está en busca de:
Gestor de monitoreo y afiliación
Definición del puesto: Monitoreo, control y seguimiento a la afiliación integral de los comercios del producto hasta la instalación de terminales punto de venta.
Requisitos
- Licenciatura en económico administrativo o ingeniería industrial.
- Conocimiento en medios de pago.
- Fácil acceso a la zona de plaza del sol.
Funciones principales
- Garantizar la atención de afiliación e instalación de terminales punto de venta en tiempo y forma garantizando la satisfacción del afiliado.
- Analizar y reducir rechazos durante el proceso de afiliación para garantizar una experiencia satisfactoria al cliente.
- Cumplimiento a KPIs de servicio y operación.
- Informes de medición y cumplimiento.
Características del puesto
- Conocimiento práctico de software, bases de datos y herramientas de servicio al cliente.
- Conocimiento en medios de pago.
- Habilidades de comunicación y resolución de problemas.
- Deseable conocimiento de ISO ****.
Tipo de puesto
Jornada completa
Salario
$9,****** - $10,****** al mes
Horario
Lunes a viernes
Prestaciones
- Caja de ahorro
- Vales de despensa
Educación
Licenciatura trunca o en curso (Deseable)
Experiencia
Oficina: 1 año (Deseable)
Lugar de trabajo
Empleo presencial
#J-18808-LjbffrVacante publicada el 1 día atrás
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