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Asistente Comercial (Cuentas Retail)

Importante empresa del sector

Asistente Comercial _ (Cuentas Retail)

Propósito del puesto

Brindar soporte operativo, administrativo y comercial al equipo de Key Account Manager (KAM), asegurando la correcta gestión de información, seguimiento a pedidos, coordinación con cadenas como Liverpool, Palacio de Hierro, Sears, Costco y tiendas especializadas, así como la ejecución de actividades que garanticen disponibilidad, exhibición y cumplimiento comercial.

Responsabilidades principales

1. Gestión operativa y administrativa de cuentas Retail

  • Dar seguimiento a órdenes de compra, surtido, entregas y facturación con cada cadena.
  • Monitorear estatus de pedidos, fechas de entrega, devoluciones y aclaraciones.
  • Mantener actualizada la base de datos de productos, precios, SKUs, altas y bajas en portales retail.
  • Preparar reportes de ventas, inventarios, rotación y desempeño por tienda o cadena.

2. Soporte al equipo de Key Accounts

  • Elaborar presentaciones, reportes y análisis para juntas con compradores.
  • Preparar información para negociaciones, revisiones de catálogo, promociones y lanzamientos.
  • Dar seguimiento a acuerdos comerciales, vigencias, descuentos y condiciones pactadas.

3. Coordinación con áreas internas

  • Colaborar con Logística para asegurar entregas en tiempo y forma.
  • Coordinar con Finanzas temas de facturación, notas de crédito, pagos y conciliaciones.
  • Colaborar con Retail para ejecutar promociones, materiales POP, inventarios y exhibiciones en punto de venta.

4. Atención y seguimiento con las Cuentas

  • Gestionar solicitudes de compradores, analistas y áreas operativas de cada cadena.
  • Actualizar información en portales como Liverpool, Palacio, Sears, Costco, etc.
  • Dar seguimiento a incidencias: diferencias de inventario, rechazos, ajustes, devoluciones.
  • Monitorear cumplimiento de acuerdos comerciales y operativos.

5. Análisis y control de información comercial

  • Analizar ventas, rotación, cobertura y disponibilidad por tienda o cadena.
  • Identificar oportunidades de mejora en surtido, precios, promociones y ejecución.
  • Elaborar reportes ejecutivos semanales y mensuales para dirección y ventas.
  • Precisión en manejo de datos.

Requisitos del puesto

  • Licenciatura en Administración, Negocios, Mercadotecnia, Comercio o afín.
  • Experiencia de 2 a 3 años en áreas comerciales, ventas retail, atención a cuentas o soporte administrativo.
  • Manejo de Excel intermedio–avanzado (tablas dinámicas, análisis).
  • Ingles Intermedio.
  • Deseable experiencia con portales retail (Liverpool, PH, Sears, Costco).
  • Habilidad para trabajar con múltiples áreas y manejar información sensible.
  • Excelente organización, seguimiento y atención al detalle.
  • Excelente presentación.

Ofrecemos

  • Sueldo Base
  • Bono
  • Prestaciones de Ley
  • Vales de Despensa

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