Agente Viajes Independiente Cuernavaca

Descripción de la empresa

Agencia de viajes dedicada a ofrecer experiencias personalizadas y memorables a sus clientes. Nos especializamos en diseñar paquetes de viaje únicos que combinan comodidad, aventura y descubrimiento. Valoramos la pasión por el servicio al cliente, la atención al detalle y la creación de momentos inolvidables.

Descripción del puesto

Como Agente de Viajes, te encargarás de gestionar reservas, proporcionar atención al cliente de alta calidad y personalizar planes de viaje según las necesidades y preferencias de los clientes. Darás seguimiento a clientes, atenderás solicitudes y dudas vía telefónica, WhatsApp, correo electrónico y redes sociales. Darás seguimiento a pagos, confirmaciones y documentos de viaje. También ofrecerás recomendaciones sobre transporte, alojamiento y actividades, además de apoyar en la gestión de alquileres de coches y realizar tareas de ventas relacionadas. Este es un puesto de jornada completa que se llevará a cabo de manera presencial en nuestra oficina en Cuernavaca, MOR.

Requisitos y habilidades

• Experiencia en gestión de reservas y organización de viajes, incluyendo la coordinación de transporte y alojamiento.
• Excelentes aptitudes en la atención al cliente, con un enfoque en ofrecer un servicio personalizado y de calidad.
• Conocimiento en alquileres de coches y arreglos de viajes para garantizar soluciones completas a los clientes.
• Habilidades en ventas y capacidad para identificar y proponer servicios adicionales según las necesidades de los clientes.
• Capacidad para trabajar en equipo, atención al detalle y comprensión básica de herramientas de planificación de viajes.