Soporte Tecnico Bilingue Ingles (Chihuahua)
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Concesión de un bono de contratación, salario competitivo y excelentes prestaciones.
Responsabilidades
- Proveer soporte de segundo nivel para el Help Desk de AutoZone, gestionando incidencias de sistemas en tiendas.
- Atender problemas de naturaleza sensible o que requieran investigación profunda.
- Monitorear de manera proactiva los incidentes, identificando similitudes o problemas crónicos que puedan afectar a varias tiendas.
- Documentar las resoluciones y proporcionar capacitación a los Agentes de Soporte.
Requisitos
- Experiencia en AutoZone Store, Help Desk o soporte técnico, incluyendo conocimientos en C, Unix o Linux.
- Fluidez total en inglés y español.
- Licenciatura en Ciencias de la Computación o carrera equivalente.
Tipo de empleo: Jornada completa.
Ubicación: AutoZone México, Chihuahua, México.
#J-18808-LjbffrVacante publicada el 10 horas atrás
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