It Senior Manager (El Marqués) (Santiago de Querétaro)

BAUMUELLER NUERMONT CORP. (BNC) es una filial totalmente propiedad de Baumüller Nürnberg GmbH que representa al Grupo Baumüller en Norteamérica. Es un fabricante líder y proveedor de soluciones de sistemas de accionamiento e automatización inteligente, y trae tecnologías digitales a la fabricación industrial, el transporte y otros segmentos de mercado para maximizar sostenibilidad, circularidad, eficiencia y rendimiento.

Beneficios

• Salario competitivo basado en experiencia
• Equilibrio generoso de PTO
• Seguros de salud, dental y visión completos y asequibles
• 10 días festivos pagados, 6 días personales
• 401(k) con aporte de la empresa
• Cultura divertida y acelerada con eventos corporativos y oportunidades de crecimiento profesional

Responsabilidades

System & Application Management

• Mantener y optimizar los sistemas de la compañía, incluyendo Microsoft 365, SAGE 100, Docuware, Zoho Desk, Zoho Voice, Navan y otras herramientas basadas en la nube.
• Supervisar la integración y la interoperabilidad de las plataformas de software para garantizar la eficiencia y precisión de los datos.
• Coordinar con los equipos de TI corporativos para desplegar y gestionar las herramientas definidas por la corporación.

User Support & Training

• Proporcionar soporte técnico práctico para laptops, escritorios y dispositivos móviles de los empleados.

Infrastructure & Security

• Mantener la infraestructura de TI in situ (servidores, redes, firewalls, Wi‑Fi, sistemas de copia de seguridad, impresoras).
• Definir e implementar estrategias de copia de seguridad, recuperación ante desastres y ciberseguridad alineadas con las mejores prácticas.
• Garantizar el cumplimiento de las regulaciones de protección de datos y los estándares de seguridad de TI corporativos.

Strategic IT Leadership

• Definir la pirámide de TI de la empresa (capas de hardware, software y arquitectura de datos).
• Desarrollar una hoja de ruta a futuro para la modernización de TI, incluyendo la adopción de IA y automatización.
• Seguir que TI sea tratada como un activo central de negocio, alineando la tecnología con las prioridades empresariales.
• Colaborar con líderes de negocio para identificar oportunidades de digitalización y toma de decisiones basada en datos.

Vendor & Budget Management

• Gestionar relaciones con proveedores de TI, proveedores de servicios y consultores.
• Desarrollar y monitorear presupuestos de TI, acuerdos de licencias y iniciativas de optimización de costos.
• Evaluar, recomendar y negociar contratos para nuevas tecnologías o actualizaciones.

Supervisory Responsibilities

Este puesto no tiene responsabilidades directas de supervisión. Se requiere que el Senior IT Manager posea habilidades de liderazgo.

Experiencia Laboral

• Historial demostrado de éxito en un rol similar en empresas de ventas, gestión de cuentas o segmentos industriales, de automatización o similares.
• Foro de siete años de experiencia competente con mínimo tres años en empresas relacionadas.
• Ventaja si comprende los siguientes segmentos de negocio: productos industriales, soluciones y servicios; software industrial; proyectos, integración de sistemas y traslado e instalación de máquinas y equipos; fabricación industrial y fabricación de máquinas.

Educación y Experiencia

• Grado universitario en Tecnología de la Información, Ciencias de la Computación o campo relacionado (máster preferido).
• 5‑8 años de experiencia progresiva en TI, con al menos 3 años en gestión de TI o rol supervisivo.
• Experiencia demostrada gestionando ERP, CRM, M365, herramientas en la nube y infraestructura de TI en un entorno empresarial de tamaño medio.

Habilidades Técnicas

• Solidez en Microsoft 365, sistemas ERP/contables (SAGE 100), sistemas de tickets y plataformas de gestión documental.
• Familiaridad con marcos de ciberseguridad, redes y soluciones de copia de seguridad/recuperación ante desastres.
• Comprensión de integraciones en la nube, APIs y herramientas de automatización.
• Conocimiento de tecnologías de IA, gobernanza de datos y prácticas de transformación digital.

Habilidades Blandas

• Liderazgo sólido y excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal con capacidad de educar e inspirar equipos.
• Mentalidad analítica y de resolución de problemas, equilibrando trabajo práctico y visión estratégica.
• Capacidad para colaborar entre departamentos e influir en la estrategia digital corporativa.
• Proactividad y auto‑iniciativa.
• Compromiso con la excelencia y altos estándares.
• Buenas juicios con capacidad para decisiones oportunas y sólidas.
• Creatividad, adaptabilidad e innovación como jugador de equipo.
• Capacitado para presentaciones exitosas a individuos y/o grupos en todos los niveles de la organización.
• Organización robusta, capacidad para gestionar prioridades y flujos de trabajo.
• Capacidad para trabajar de forma independiente y como miembro de diversos equipos y comités.
• Capacidad para calcular cifras y montos como descuentos, intereses, comisiones y porcentajes.