Asesor Telefónico de Servicio (Guadalajara)
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Asesor Telefónico de Servicio a Clientes
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Requisitos
- Estudios: Preparatoria (mínimo)
- Licenciatura en mercadotecnia o en ciencias económicas/administrativas (deseable/trunca)
- Experiencia: 1 año mínimo en áreas de servicio, atención a clientes o ventas
Objetivos del puesto
Comunicación directa con clientes y prospectos del grupo con el objetivo de generar nuevas oportunidades de negocio, informando a los clientes de campañas y promociones especiales, manteniendo las bases de datos actualizadas, así como apoyar el área de citas de servicio
Actividades
- Generar bases de datos a partir de la información almacenada
- Re contactar clientes y prospectos
- Generar citas de los clientes contactados
- Canalizar y asignar quejas
- Actualizar y corroborar bases de datos
- Llevar control de status y cumplimiento de objetivos
- Resolver proactivamente las dudas y solicitudes de los clientes y prospectos contactados
- Seguimiento diario y control de contacto con el cliente
- Realizar ventas adicionales
- Entre otras
Ofrecemos
- Sueldo base
- Atractivo esquema de pago
- Prestaciones de ley y superiores
- Vacaciones adicionales a la ley
- Caja de ahorro
- Utilidades
- Dia económico
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo
- Estabilidad laboral
- Servicio de guardería
- Contratación directa por la empresa
Vacante publicada el 2 días atrás
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