Líder de Servicio al Cliente (Fintech) (Tlalpan)
Link-Worldwide
Buscamos perfiles senior que vayan más allá del call center tradicional y que tengan enfoque en experiencia del cliente, manejo de casos complejos y atención VIP.
Qué harás
- Brindar atención personalizada a clientes VIP
- Gestionar casos complejos y escalaciones
- Monitorear y responder la opinión pública en redes sociales
- Analizar feedback de usuarios para mejorar la experiencia
- Para líderes: Supervisar y desarrollar equipos de Customer Service
Perfil ideal
- Experiencia en fintech, apps o servicios digitales
- Experiencia en Customer Experience / Customer Service avanzado
- Manejo de clientes difíciles y situaciones críticas
- Excelente comunicación y enfoque en solución
- Experiencia con KPIs (CSAT, NPS, FCR, etc.)
Plus
- Experiencia en empresas como Tala, Nubank, Plata, Kueski, Clip, etc.
- Experiencia en manejo de redes sociales / reputación
Ofrecemos
- Remuneración competitiva (abierto según experiencia)
- Prestaciones de ley
- Oportunidad de crecimiento en una operación en expansión
Postúlate enviando tu CV al 55*79*15*22*95
#J-18808-LjbffrVacante publicada el 1 día atrás
Empleos similares que podrían interesarleBasado en la vacante Líder de Servicio al Cliente (Fintech) (Tlalpan) en Tlalpan, Ciudad de México
- ...Link-Worldwide busca un Supervisor de Atención a Clientes en la sala VIP del AICM. El candidato ideal debe tener experiencia en restaurantes... ...trabajo implica supervisar personal y asegurar la calidad del servicio. Ofrecemos un salario bruto de 15,000 USD, vales de despensa...Sugerido
Link-Worldwide
Venustiano Carranza, Ciudad de México4 días atrás - ...sucursal en Puebla, Tepeaca, responsable de asegurar la calidad del servicio y la correcta ejecución de procesos. Este puesto implica... ...administrativas, así como más de 2 años de experiencia en servicio al cliente y atención en punto de venta. Es un trabajo presencial con...Sugerido
COMERCIALIZADORA FARMACEUTICA DE CHIAPAS SA DE CV
Tepeaca, Álvaro Obregón, D.F.2 días atrás - ...Bacher Zoppi en Ciudad de México busca un Líder de Servicio al Cliente con mínimo 7 años de experiencia. Las responsabilidades incluyen la captura y seguimiento de pedidos, atención al cliente interno y externo, y facturación. Se requiere conocimiento avanzado en Excel...Sugerido
Link-Worldwide
Ciudad de México1 día atrás - ...Coordinador de Customer Service Bilingüe en México, Estado de México. Se requiere inglés avanzado y 2 años de experiencia en atención al cliente. Ofrecemos sueldo negociable, prestaciones de ley y un ambiente de trabajo presencial. Los horarios son de lunes a viernes, de 9...SugeridoLunes a viernes
Link-Worldwide
Azcapotzalco, Ciudad de México1 día atrás $17,000
...LÍDER DE ALMACÉN (Empresa de Distribución) Objetivo Coordinar las actividades operativas de almacenaje como recibo,... ...personal y un área o almacén asignado, con el fin de brindar un servicio excepcional al cliente interno y externo logrando mantener el material en tiempo...SugeridoTiempo completoSin agenciaTrabajo por turnosLink-Worldwide
Gustavo A Madero, Ciudad de México15 horas atrás- ...como la tecnología usada. Los candidatos deben tener experiencia en supervisión, habilidades de liderazgo y una orientación fuerte hacia el servicio al cliente. Ofrecemos un salario competitivo y oportunidades de crecimiento dentro de la empresa. #J-18808-Ljbffr...
Grupo Gigante SET
Ciudad de México7 horas atrás - ...Link-Worldwide busca Supervisor/a de Servicio a Clientes en Lengua de Señas Mexicana para supervisar la atención a clientes con discapacidad auditiva. La posición requiere asegurar calidad y eficiencia en los servicios bancarios de BBVA mediante videollamadas. Se busca...Turno rotativo
Link-Worldwide
Azcapotzalco, Ciudad de México7 horas atrás - ...Link-Worldwide está buscando un/a Supervisor/a de Servicio a clientes en Lengua de Señas Mexicana. Este rol es clave para mejorar la experiencia de servicio mediante videollamadas en productos bancarios. Se requiere experiencia en atención al cliente y dominio avanzado...
Link-Worldwide
Azcapotzalco, Ciudad de México1 día atrás - ...sucursal para gestionar las operaciones diarias de su unidad móvil en Veracruz. Serás responsable de supervisar la eficiencia del servicio al cliente, manejar inventarios y asegurar el cumplimiento del equipo. Es fundamental contar con licencia tipo B y un enfoque...
Link-Worldwide
Venustiano Carranza, Ciudad de México4 días atrás $11,000
...Link-Worldwide busca un(a) Supervisor(a) de Servicio Técnico en Azcapotzalco, Estado de México. El candidato ideal debe tener licenciatura... ...coordinación de call center, capacitación y seguimiento a clientes de post-venta. Ofrecemos un sueldo base de $11,000.00 mensuales...Link-Worldwide
Azcapotzalco, Ciudad de México4 días atrás- ...Link-Worldwide busca un/a Encargado(a) de Atención, Servicio & Automatización en Miguel Hidalgo, CDMX. Este líder impulsará el servicio al cliente, combinando automatización, IA y liderazgo de equipo para mejorar el soporte a PyMEs y grandes cuentas. Requisitos incluyen...
Link-Worldwide
Miguel Hidalgo, Ciudad de México3 días atrás $9,100
...tendrá experiencia previa supervisando áreas de cajas y se encargará de coordinar sus actividades, garantizando un excelente servicio al cliente y manejo correcto de efectivo. Se ofrece un sueldo mensual de $9,100 más bonos, capacitaciones constantes y oportunidades...Trabajo por turnosLink-Worldwide
Ciudad de México3 días atrás- ...Link-Worldwide está en busca de un Líder de Customer Service para supervisar el equipo y asegurar un servicio al cliente excepcional. Este puesto requiere un mínimo de cinco años de experiencia en el área y la capacidad de liderar equipos de manera efectiva, así como habilidades...
Link-Worldwide
Valle de Chalco Solidaridad, Méx.4 días atrás - ...busca un profesional para gestionar la atención y administración de cuentas de clientes. El candidato óptimo actuará como enlace entre los clientes y las áreas internas para garantizar un servicio eficaz. Se requiere licenciatura en ingeniería y conocimientos en...
Link-Worldwide
Valle de Chalco Solidaridad, Méx.4 días atrás - ...Neolpharma busca un Jefe de Fabricación de Inyectables Estériles en Tlalpan. El candidato supervisará y controlará los procesos de fabricación de inyectables estériles citotóxicos y garantizará el cumplimiento de las normativas vigentes. Se requiere licenciatura...
Link-Worldwide
Tlalpan, Ciudad de México4 días atrás - ...Link-Worldwide busca un Líder de Servicio a Cliente en Ecatepec de Morelos, Estado de México. Será responsable de la administración y control de órdenes de compra, así como del seguimiento de indicadores de servicio. El candidato ideal debe tener experiencia en categorías...
Link-Worldwide
Ecatepec de Morelos, Méx.4 días atrás $11,000 - $15,500
...Link-Worldwide, ubicada en Naucalpan de Juárez, busca un Supervisor de Call Center para dirigir el servicio al cliente. Se ofrece un sueldo mensual de entre $11,000 y $15,500, con prestaciones desde el primer día y un ambiente laboral destacado. Es necesario tener...Trabajar en la oficinaLink-Worldwide
Naucalpan de Juárez, Méx.3 días atrás- ...Sales Force. Las tareas incluyen supervisar el backlog mensual y coordinar con el equipo Comercial, así como atender directamente a clientes para asegurar su satisfacción. El candidato ideal debe tener habilidades de liderazgo, negociación y un enfoque al cliente...
Link-Worldwide
Valle de Chalco Solidaridad, Méx.4 días atrás $10,000
...Link-Worldwide busca un/a Encargado/a de ServiBar ubicado en Polanco, CDMX, que gestione el servicio y atención al cliente en un ambiente de trabajo colaborativo. Se requiere un candidato con experiencia en el puesto y disponibilidad de horario. Ofrecemos un sueldo...Link-Worldwide
Valle de Chalco Solidaridad, Méx.1 día atrás$22,000
...Link-Worldwide busca un Jefe de Servicio al Cliente para gestionar procesos de facturación y atención al cliente en su oficina de Valle de Chalco Solidaridad. Se requiere experiencia en facturación y control documental, así como habilidades analíticas y de liderazgo....OcasionalTrabajar en la oficinaDesde casaLunes a viernesLink-Worldwide
Valle de Chalco Solidaridad, Méx.4 días atrás- ...Link-Worldwide en Valle de Chalco Solidaridad busca un Coordinador de Servicio al Cliente y Distribución. El candidato ideal debe tener 3 años de experiencia en atención al cliente y manejo de quejas y reclamos. Este puesto de tiempo completo incluye supervisión de personal...Tiempo completo
Link-Worldwide
Valle de Chalco Solidaridad, Méx.7 horas atrás - ...Naucalpan de Juárez busca un Supervisor de Sucursal para liderar la operación diaria de la sucursal y asegurar la calidad del servicio al cliente. La persona ideal debe tener experiencia en supervisión en el sector ventas o servicios, así como un conocimiento sólido en...Salario mensual
Link-Worldwide
Naucalpan de Juárez, Méx.4 días atrás $15,000
...Link-Worldwide solicita un Gerente de Zona para Tlalpan. El candidato ideal debe tener 3 años de experiencia, vivir en Tlalpan o Coyoacán y poseer automóvil propio. Se ofrece un sueldo base de $15,000 más una comisión asegurada de $10,000 durante 3 meses. El puesto...Trabajo por turnosLink-Worldwide
Guerrero, Cuauhtémoc, D.F.4 días atrás$8,600
...a su equipo en el Centro Comercial Pabellón Bosques. El rol incluye la atención al cliente, cobro en caja y la recepción y entrega de prendas con un enfoque en el sobresaliente servicio. El sueldo neto mensual es de $8,600. Código de puesto: #J-*****-Ljbffr Responsabilidades...Link-Worldwide
Valle de Chalco Solidaridad, Méx.3 días atrás- Link-Worldwide en Valle de Chalco Solidaridad busca un profesional para supervisar la gestión de cotizaciones y ventas en un puesto de tiempo completo. Responsabilidades: Supervisar la gestión de cotizaciones y ventas. Alcanzar objetivos mensuales. Entrenar...IndefinidoTiempo completo
Link-Worldwide
Valle de Chalco Solidaridad, Méx.7 horas atrás $12,690
...Líder de Ventas en Telefonía ZONA: Av. Insurgentes Sur 4177, Sta Úrsula Xitla, Tlalpan, 14420 Ciudad de México, CDMX Responsabilidades Dar seguimiento al cumplimiento... ...mínima de 6 meses en atención a clientes y manejo de personal Experiencia comprobable...Trabajar en la oficinaFin de semanaLink-Worldwide
Tlalpan, Ciudad de México3 días atrás- ...y 2 años en un puesto similar. Responsabilidades Garantizar una experiencia excepcional para los comensales y coordinar el servicio eficientemente. Beneficios Se ofrecen ventajas como un sueldo competitivo, prestaciones de ley, y capacitación pagada. #J-...
Link-Worldwide
Valle de Chalco Solidaridad, Méx.4 días atrás - ...Worldwide en Ecatepec de Morelos está buscando personal para un puesto completo en atención al cliente. Se requiere contar con licenciatura y más de 2 años de experiencia en servicio al cliente y gestión de valores. Las funciones incluyen asegurar la calidad del servicio...
Link-Worldwide
Ecatepec de Morelos, Méx.1 día atrás - ...Link-Worldwide está en búsqueda de un Supervisor de Servicio al cliente para su sede en Valle de Chalco Solidaridad. El candidato ideal tendrá que ser una persona con experiencia en atención al cliente, con escolaridad mínima de bachillerato o licenciatura trunca y un...Sin agencia
Link-Worldwide
Valle de Chalco Solidaridad, Méx.4 días atrás - ...Descripción Cognodata , empresa líder en el sector Customer Science, Customer Experience y Advanced Analytics, está en búsqueda... ...modelos que apoyen la toma de decisiones y optimicen la gestión de clientes. Crear perfiles ideales de clientes para campañas de...
Link-Worldwide
Tlalpan, Ciudad de México1 día atrás
¿Desea recibir más vacantes?
Suscríbase y reciba vacantes similares a Líder de Servicio al Cliente (Fintech) (Tlalpan). ¡Sea el primero en aplicar!
Búsquedas relacionadas
- lider de call center Tlalpan, Ciudad de México
- led Tlalpan, Ciudad de México
- supervisor de equipo Tlalpan, Ciudad de México
- lider operaciones Tlalpan, Ciudad de México
- líder de sucursal Tlalpan, Ciudad de México
- jefe de equipo Tlalpan, Ciudad de México
- lider oxxo Tlalpan, Ciudad de México
- lider de marketing Tlalpan, Ciudad de México
- lider tiendas oxxo Tlalpan, Ciudad de México
- líder de almacén Tlalpan, Ciudad de México