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Sobre Cloe

En Cloe creemos en el diseño auténtico y el estilo con propósito, inspirados por el arte, la creatividad y los detalles que hacen únicas nuestras colecciones, donde cada pieza refleja nuestra esencia vanguardista y pasión por la moda.

PROPÓSITO DE PUESTO

Representar a Cloe como cara y voz de la marca en TikTok LIVE y, de acuerdo con el rol asignado en cada turno, alternar la conducción con el soporte operativo de la transmisión. Preparar el set y los productos, comunicar de forma dinámica sus atributos y promociones, operar las herramientas de LIVE commerce e interactuar con la audiencia para generar confianza, sentido de urgencia y conversión, asegurando una ejecución continua, ordenada y alineada con los objetivos comerciales.

¿Qué harás en tu día a día?

• Revisar el calendario, guion, mecánicas, promociones y productos definidos para la transmisión.
• Recibir, ordenar y acomodar el producto físico conforme a la secuencia del LIVE.
• Acondicionar el set y verificar iluminación, limpieza, encuadre y materiales de apoyo.
• Cargar y validar productos, variantes, precios, inventario y promociones en TikTok Shop y LIVE Manager.
• Leer y responder comentarios y mensajes del chat durante la transmisión con información correcta y trato cordial.
• Desempeñarse como staff cuando otra persona conduzca: entregar el producto físico en el momento indicado y apoyar la secuencia del LIVE.
• Conducir los LIVES asignados con energía, claridad y dinamismo, siguiendo el guion y los lineamientos de imagen y comunicación de Cloe.
• Resguardar y ordenar producto, equipo y set al concluir la transmisión, reportando faltantes o daños.
• Presentar y demostrar los productos con seguridad, cuidando su correcta manipulación y exhibición.
• Verificar que los productos puedan anclarse y que los enlaces dirijan correctamente a la compra
• Explicar características, beneficios, usos, precios, promociones y condiciones de compra con información vigente.

Requisitos del puesto

• Nivel académico: Bachillerato concluido; técnico o licenciatura trunca/concluida deseable Mercadotecnia, Comunicación, Ventas o afín
• Conocimientos Especiales: LIVE commerce, redes sociales, atención al cliente, técnicas de venta y demostración de producto
• Software: TikTok, TikTok Shop, LIVE Manager, Microsoft Office / Excel básico y Teams
• Experiencia en años para ocupar el puesto: 6 meses en ventas, atención al cliente, creación de contenido, conducción o actividades afines
• Habilidades: facilidad de palabra, presencia frente a cámara, persuasión, atención al detalle, energía, creatividad y trabajo en equipo.
• Disponibilidad para horarios variables, campañas especiales y transmisiones fuera del set habitual.
• Lunes a viernes, jornada base de 8:00 a.m. a 6:00 p.m., con posibilidad de extenderse hasta las 8:00 p.m
• Disponibilidad para laborar 2 sábados al mes, de 8:00 a.m. a 3:00 p.m.
• Disponibilidad para realizar LIVES en diferentes locaciones cuando la operación lo requiera

Ofrecemos para ti:

• Sueldo competitivo
• Prestaciones de ley
• Prestaciones Superiores

Vive la experiencia Cloe

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