Coordinación de Transporte

En Mercado Libre estamos democratizando el comercio, el dinero y los pagos en América Latina.

En Mercado Envíos administramos el inventario de nuestros vendedores y entregamos los productos a nuestros compradores mejorando su experiencia en nuestra plataforma. En un mundo en constante evolución, nuestra capacidad para entregar rápidamente los productos que se compran a través de Mercado Libre se ha transformado en un requisito para competir. Forma parte del equipo que está transformando la logística en América Latina, ofreciendo soluciones personalizadas de clase mundial e integrando carriers locales y regionales, a través de un comercio que no reconoce fronteras.

Rol del Coordinador de TOM

El Coordinador de TOM (Transportation Operations Management) para MELI es un rol operativo que tiene como propósito garantizar la ejecución eficiente, segura y en tiempo del transporte de media milla entre centros logísticos dentro de la red de distribución MELI, que incluye las operaciones de Receiving Center (RC), Cross Docks Center (XD), Sort Center (SC) y Fulfillments Center (FC), liderando la ejecución y performance del yard, garantizando la seguridad, excelencia operativa, implementando proyectos e iniciativas de tecnología en una red en constante crecimiento.

Responsabilidades principales

Este rol actúa como enlace clave entre el área de Operaciones, Planning, Carriers (MLP´s), Loss Prevention, Seguridad, Monitoring, hubs operativos y los equipos de primera y última milla, asegurando la continuidad del flujo logístico, la trazabilidad de las unidades y la solución oportuna de incidencias operativas en patio.

Perfil deseado

• Vibran energía emprendedora: se mueven por la curiosidad, nunca se rinden y se enfocan en superar sus propios límites.
• Dan el máximo porque les gusta trabajar con compromiso y dedicación.
• Viven los cambios como oportunidades y aprenden de sus errores.
• La excelencia y la ejecución son claves en su forma de hacer las cosas.
• Promueven el buen clima, aportan alegría y diversión.
• Saben cómo construir con otras personas y disfrutan trabajando en equipo.

Responsabilidades laborales

• Seguimiento al despacho y recibo de unidades: coordinar el cumplimiento a la asignación de rutas entre centros de distribución, asegurando que las unidades estén correctamente programadas y cargadas, maximizando la utilización de la capacidad, minimizando viajes en vacío y respetando los tiempos de entrega.
• Liderar un equipo operativo del Yard en FCs, SCs, XDs y RCs, garantizando cumplimiento de KPIs claves como: On-Time Arrival, On-Time Docking, On-Time Departure, Out On Time, Driver Dwell Time, Truck Utilization, Cost Per Package y uso eficiente de recursos.
• Responsable de un equipo de Team Leaders, Auxiliares, Operadores Logísticos y Yard Marshalls, promoviendo una cultura de accountability, ownership, seguridad y resultados.
• Supervisar la seguridad, calidad y eficiencia en la gestión de patios (yard), asegurando cumplimiento de los estándares MELI.
• Actuar como punto de contacto clave con Operaciones UTR, Finanzas, IT, Seguridad y People, para asegurar soporte transversal.
• Impulsar proyectos de mejora continua, tecnología y procesos Lean orientados a productividad y reducción de costos. Identificar cuellos de botella y analizar datos operativos para proponer soluciones a problemas estructurales o sistémicos.
• Promover la estandarización y difusión de buenas prácticas entre sitios, turnos y equipos.

Requisitos

• Mínimo 4 años en coordinación operativa de transporte, logística, tráfico o afín.
• Deseable experiencia en empresas de consumo masivo, retail, paquetería.
• Gestión de transportistas.
• Excel avanzado, G-Sheet y reporteo de indicadores operativos, SQL Deseable.
• Capacidad demostrada para liderar equipos y gestionar procesos operativos de manera eficaz.
• Adaptación a entornos dinámicos y cambios en procesos.
• Disponibilidad para rolar turnos.

Beneficios y oportunidades

• Ser parte de una compañía con espíritu emprendedor en la que nos encanta pensar en grande y a largo plazo.
• Ser protagonista de tu desarrollo en un ambiente de oportunidades, aprendizaje, crecimiento, expansión y proyectos desafiantes.
• Compartir y aprender en equipo junto a grandes profesionales y especialistas.
• Un excelente clima de trabajo, con todo lo necesario para que vivas una gran experiencia.