Executive Housekeeper (Xico) (Valle de Chalco Solidaridad)

KUKUN busca a su próximo Executive Housekeeper en CDMX, una startup que está revolucionando el mundo de la hospitalidad. Tiene la misión de crear conexiones emocionales entre visitantes y destinos a través del diseño y la tecnología. Esta vacante requiere ser organizado, orientado a las soluciones, mucha energía y liderazgo.

Actividades y/o responsabilidades

• Responsable de supervisar todas las operaciones de limpieza y lavandería para brindar una destacada experiencia a los huéspedes.
• Establecer y/o implementar procedimientos y estándares operativos.
• Coordinar las actividades de todo el equipo de Ama de Llaves.
• Planear y coordinar el briefing diario relacionado con llegadas, salidas, limpiezas, quejas y mejoras del departamento.
• Garantizar que cada Kukun sea limpiado, ordenado y cumpla con los estándares.
• Evaluar los niveles de satisfacción de los huéspedes y monitorear las tendencias comunes enfocando la mejora continua.
• Operar dentro de los presupuestos departamentales a través de controles de existencias, costos y cronogramas.
• Establecer metas y objetivos departamentales, horarios de trabajo, presupuestos, políticas y procedimientos.
• Supervisar la apariencia, estándares y el desempeño del equipo de limpieza/lavandería basándose en capacitaciones y el trabajo en equipo.
• Asegurarse de que cada miembro del equipo tenga un conocimiento actualizado de todas las categorías de los departamentos.
• Mantener una buena comunicación y relaciones laborales en todas las áreas de Kukun, tanto con huéspedes como con proveedores.
• Administrar, capacitar y desarrollar el equipo de limpieza.

Habilidades y/o conocimientos

• Licenciatura en administración, hotelería, turismo o afín.
• Experiencia previa como Gerente de Ama de Llaves.
• Experiencia en limpieza/lavandería en hotelería.
• Experiencia en gestión de personal y/o equipos.
• Habilidades de liderazgo y comunicación.
• Capacidad para trabajar bajo presión.
• Excelentes estándares de limpieza.

Tipo de puesto: Jornada completa, por tiempo indeterminado.

Sueldo: $30,****** - $35,****** al mes.

Horario: Turno de 8 horas.

Lugar de trabajo: Empleo presencial.