Atención a Clientes Laboratorio Cosmético (Guadalajara)
$12,000Link-Worldwide
Buscamos un Representante de Atención al Cliente entusiasta y orientado al servicio para unirse a nuestro equipo.
Responsabilidades principales
- Resolución de Problemas : Resolver problemas de los clientes de manera efectiva, proporcionando soluciones satisfactorias y siguiendo políticas de la empresa.
- Procesamiento de Pedidos : Gestionar pedidos de clientes, incluyendo el procesamiento de transacciones, seguimiento de envíos y manejo de devoluciones.
- Gestión de Quejas : Gestionar quejas de clientes, asegurando que cada caso se resuelva a tiempo y mejore la satisfacción del cliente.
- Colaboración con otros Departamentos : Trabajar en estrecha colaboración con otros departamentos para resolver inquietudes de clientes y mejorar la calidad del servicio.
- Empacar presentaciones pequeñas para el envío a clientes.
Calificaciones y habilidades requeridas
- Educación : Diploma de secundaria requerido; título universitario en Comunicación, Administración de Empresas o campo relacionado es preferible.
- Experiencia : Preferentemente al menos 1 año de experiencia en atención al cliente.
- Habilidades de Comunicación : Excelentes habilidades verbales y escritas en el idioma local e idealmente en inglés.
- Habilidades Interpersonales : Fuerte orientación al cliente y habilidades para manejar situaciones difíciles con calma y cortesía.
- Competencias Tecnológicas : Competencia en el uso de computadoras.
Detalles del puesto
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $12,000.00 al mes
Horario: Lunes a viernes de 8:00 a 4:30pm (turno matutino)
Ubicación
Carlos Cabanillas_ #_1021_, Lomas de Polanco, 44960 Guadalajara, Jal.
#J-18808-LjbffrVacante publicada el 1 día atrás
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