Ejecutivo de Atencion a Clientes Turno Matutino (Miguel Hidalgo)

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Ejecutivo de Atención a Clientes (Atención telefónica Turno MATUTINO )

Actividades principales del puesto:

• Escuchar las preocupaciones de los clientes y ofrecerles soluciones adecuadas
• Dar información detallada sobre el producto en cuestión.
• Resolver problemas técnicos que puedan surgir en relación con el producto/servicio
• Mantener registros actualizados de las llamadas telefónicas y los procesos de atención al cliente
• Mantener un nível óptimo de servicio para mejorar la satisfacción del cliente
• Dar seguimiento a las solicitudes pendientes y resolver los problemas a corto plazo.
• Dar actualizaciones oportunas sobre el estado de las solicitudes del cliente
• Interactuar de manera amable y profesional con los clientes

Requisitos:

• Disponibilidad de horario MATUTINO (Indispensable cubrir horario 07:00 a 15:00 hrs, con disponibilidad de rolar turnos en caso de que la operación así lo requiera)
• Experiência en atención al cliente
• Manejo de paquetería Office
• Escolaridad: Bachillerato
• Licenciatura trunca

Tipo de puesto:

Tiempo completo, por tiempo indeterminado

Compensación:

Sueldo: $12,000.00 - $12,700.00 al mes

Ventajas:

• Seguro de vida

Experiencia:

Atención al cliente: 1 año (Deseable)

Lugar de trabajo:

Empleo presencial