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¡Bienvenido a The Palace Company!

The Palace Company se distingue en el ámbito de la hospitalidad de lujo por ofrecer experiencias incomparables a través de nuestros exclusivos hoteles, resorts y clubes vacacionales a nivel internacional. Impulsados por una profunda pasión por el servicio, nos dedicamos a crear momentos inolvidables para nuestros huéspedes, cada uno de ellos diseñado con esmero y sofisticación.

Con una trayectoria que se remonta a más de 40 años, somos pioneros en la creación de vacaciones de lujo, marcando un antes y un después en la industria. Nuestra presencia abarca México, Jamaica, Italia y Maldivas, con 17 hoteles de categoría mundial, una planta de alimentos, un exclusivo club vacacional Palace Elite, una agencia digital In House, y tres oficinas corporativas. Además, contamos con cinco divisiones estratégicas que abarcan Operaciones, Tecnología y Producto, Comercial, Inmobiliaria y Finanzas y Administración.

Con más de 14,000 colaboradores comprometidos y apasionados por ofrecer lo mejor, nos enorgullece proporcionar excelencia y calidad en cada aspecto de nuestro trabajo, siempre superando las expectativas de quienes confían en nosotros.

Corporativo Mérida

En la vibrante ciudad de Mérida, Yucatán, se encuentran nuestras oficinas corporativas, un edificio de alta tecnología ubicado en la mejor zona de la ciudad, con acceso directo a una de sus plazas más icónicas, que ofrece una variedad gastronomía y entretenimiento de lujo. Nuestro complejo corporativo, de 13 pisos, ofrece vistas panorámicas excepcionales de la ciudad, así como espacios únicos de trabajo que incluyen salas de videoconferencia, comedores modernos, cocinetas equipadas y amplias zonas de colaboración diseñadas para fomentar la creatividad y productividad de nuestro equipo.

Agencia Digital

Somos una agencia digital líder, especializada en diseñar y ejecutar estrategias digitales que impulsan el crecimiento online de nuestros clientes. Nuestro equipo multidisciplinario, que incluye expertos en Social Media, Marketing, Inbound, Copywriting y Diseño, trabaja de la mano para crear las campañas más innovadoras y efectivas en el sector de la hotelería de lujo. Nuestra misión es crear experiencias digitales excepcionales, maximizar conversiones y escalar plataformas digitales con un enfoque único y personalizado.

Tu oportunidad

Gestionar y optimizar la presencia en redes sociales de las marcas asignadas a través de la creación, planificación e implementación de estrategias de contenido integradas. Combinar visión estratégica, gestión de redes sociales y habilidades técnicas de diseño y edición para maximizar el engagement, alcance y conversiones en canales digitales, tanto en iniciativas orgánicas como pagadas. El Ejecutivo de Social Media es responsable de desarrollar, ejecutar y monitorear calendarios de contenido con una perspectiva estratégica clara. Actúa como gestor integral de redes sociales, integrando creatividad técnica, análisis de datos y conocimiento profundo del panorama digital (estrategias orgánicas y pagadas). Este rol requiere dominio de herramientas de diseño y edición, así como habilidades organizacionales y pensamiento analítico para impulsar resultados medibles.

Principales responsabilidades

Planificación y Estrategia de Contenido

• Desarrollar calendarios de contenido mensuales con visión estratégica alineada con los objetivos comerciales de cada marca.

• Definir temas y formatos basados en análisis de audiencia y tendencias.

• Asegurar coherencia de mensaje, tono de marca e identidad visual en todas las publicaciones.

• Anticipar oportunidades de contenido y ajustar estrategia según el desempeño en tiempo real.

Gestión de Equipos Creativos

• Liderar y coordinar equipos multidisciplinarios de diseño gráfico, creación de contenido y edición de video.

• Asignar tareas, dar dirección creativa y asegurar la entrega oportuna de materiales alineados a la estrategia.

• Fomentar la colaboración entre equipos para garantizar consistencia visual y narrativa.

• Supervisar la calidad final de los contenidos antes de su publicación.

Gestión de Redes Sociales

• Administrar cuentas en múltiples plataformas (Instagram, Facebook, TikTok, LinkedIn, etc.).

• Responder comentarios y mensajes directos de manera oportuna y profesional.

• Monitorear comunidad y gestionar feedback de manera constructiva.

• Programar publicaciones utilizando herramientas de gestión de redes sociales como Hootsuite.

Creación y Edición de Contenido

• Redactar copys atractivos y alineados con la estrategia para posts, stories, reels y captions.

Adaptar contenido a especificaciones técnicas y formatos requeridos por cada plataforma.

Estrategias Orgánicas y Pagadas

• Implementar estrategias de crecimiento orgánico (SEO, hashtags, colaboraciones).

• Colaborar con equipos de marketing en la ejecución de campañas pagadas (Facebook Ads, Instagram Ads, TikTok Ads).

Análisis y Reporte

• Monitorear métricas clave: alcance, engagement, crecimiento, clics y conversiones.

• Elaborar reportes periódicos de desempeño (mensual y anual).

• Identificar tendencias y patrones en el comportamiento de la audiencia.

• Proponer mejoras y optimizaciones basadas en datos.

Coordinación y Comunicación

• Colaborar con equipos de marketing, diseño, ventas y operaciones.

• Coordinar lanzamientos, promociones, eventos y actualizaciones de información de perfiles.

Requerimientos

• Gestión de plataformas de redes sociales

• Herramientas de programación (Asana, Meta Business Suite, Hootsuite)

• Análisis de métricas y herramientas de analytics

• Conocimiento de SEO y estrategias de posicionamiento digital

• Manejo de plataformas de publicidad digital (Meta Ads)

• Organización y gestión del tiempo

• Responsabilidad y compromiso

• Proactividad e iniciativa

• Pensamiento analítico y orientación a datos

• Creatividad e innovación

• Comunicación clara y efectiva

• Capacidad de trabajo en equipo

• Adaptabilidad al cambio

Requisitos Mínimos

• Educación: Carrera en Marketing, Comunicación Digital, Publicidad, Diseño Gráfico o afín.

• Experiencia: Mínimo 3-4 años en social media marketing, con al menos 3 años de experiencia liderando y gestionando equipos.

• Habilidades: Conocimiento de Adobe Creative Suite y herramientas de redes sociales.

• Idioma: Español fluido e inglés C1 - C2

Requisitos que suman puntos

• Edición básica de video

• Dominio básico de Adobe Creative Suite (Photoshop, Illustrator, Premiere Pro)

Sumergete en los Exclusivos Beneficios de Mundo Palace en The Palace Company

Beneficios exclusivos: Salario competitivo, Seguro de Gastos Médicos Mayores, Seguro de Vida, Fondo de Ahorro, Vales de Despensa, Seguro de Casa y Auto y Aguinaldo.

Acceso exclusivo a nuestras propiedades: Disfruta de estancias y Day Pass con tarifas especiales, así como tarifas exclusivas para tus familiares y amigos. ¡El paraíso también es para los tuyos!

Palace Contigo y Fundación Palace: Diseñado para cuidar de manera integralpromoviendo tu salud fisica, emocional y financiera a través de nuestros programas adicional acceso a mas de 100 establecimientos con descuentos especiales para ti y tu familia.