Líder Administrativo (León)

Información de la Vacante

Empresa: Cliente en Acute Talent

Ubicación: León, Gto

Salario: $13,000 a $15,000 MXN mensuales

Resumen del Puesto

El Líder Administrativo será responsable de coordinar, supervisar y gestionar las operaciones administrativas, financieras, de recursos humanos y de logística para garantizar el correcto funcionamiento del centro de seguridad.

Responsabilidades Principales

1. Gestión del Personal Operativo
   • Contratación y Capacitación: Coordinar con el departamento de Recursos Humanos el proceso de reclutamiento, selección y formación del personal operativo.
   • Asignación de Turnos y Roles: Planificar y asignar horarios de trabajo en colaboración con el equipo operativo.
   • Supervisión del Rendimiento: Monitorear el desempeño del personal y realizar evaluaciones periódicas.
   • Control de Incidencias: Gestionar ausencias, rotaciones y aplicar medidas correctivas cuando sea necesario.
2. Control Financiero y Presupuestario
   • Manejo de Presupuestos: Controlar gastos y administrar el presupuesto operativo junto con la dirección financiera.
   • Cobranza y Facturación: Supervisar la emisión de facturas y la gestión de pagos de clientes.
   • Pagos y Nómina: Asegurar la correcta gestión de la nómina y pagos al personal en coordinación con Recursos Humanos.
3. Gestión de Recursos Humanos
   • Contratos Laborales: Supervisar la elaboración y renovación de contratos del personal.
   • Beneficios y Prestaciones: Administrar las prestaciones laborales y asegurar el cumplimiento de obligaciones como el alta en el IMSS desde el primer día.
   • Relaciones Laborales: Gestionar conflictos laborales y mantener una comunicación efectiva con el personal.
4. Logística y Coordinación Operativa
   • Asignación de Recursos: Garantizar la disponibilidad y buen estado de recursos como vehículos, equipos y uniformes.
   • Gestión de Materiales y Equipos: Supervisar la compra y mantenimiento de equipos de seguridad y otros materiales necesarios.
5. Cumplimiento de Normatividad
   • Licencias y Permisos: Asegurar el cumplimiento de la normativa vigente y mantener actualizados todos los permisos requeridos.
   • Auditorías Internas: Coordinar y supervisar auditorías para evitar incumplimientos y mejorar procesos.
6. Gestión de Clientes y Servicios
   • Relación con Clientes: Mantener una comunicación constante para asegurar la satisfacción del cliente.
   • Contratos de Servicios: Supervisar la firma y renovación de contratos, garantizando el cumplimiento de términos y condiciones.
   • Atención de Incidentes: Coordinar respuestas efectivas ante cualquier incidente reportado.
7. Control de Calidad y Evaluación de Servicios
   • Supervisión de Calidad: Evaluar continuamente la calidad de los servicios y proponer mejoras.
   • Encuestas y Retroalimentación: Recopilar y analizar feedback de clientes para implementar acciones correctivas.
   • Auditorías de Servicio: Realizar auditorías regulares para asegurar el cumplimiento de estándares establecidos.
8. Gestión de Documentación y Reportes
   • Reportes Operativos y Financieros: Generar y revisar informes sobre operaciones y rendimiento financiero.
   • Gestión Documental: Supervisar la organización y almacenamiento adecuado de toda la documentación empresarial.

Requisitos

• Formación Académica: Licenciatura en Administración de Empresas, Contabilidad, Finanzas o áreas afines.
• Cursos o certificaciones: en gestión de seguridad, legislación laboral y normativas de seguridad privada (deseable).
• Experiencia: Mínimo 3 a 5 años en puestos administrativos o de gestión, preferentemente en el sector de seguridad privada.
• Habilidades Técnicas: Conocimiento de la Ley de Seguridad Privada, control presupuestario, generación de reportes financieros, planificación de turnos, logística y manejo de software administrativo.
• Competencias: Liderazgo, comunicación efectiva, organización y planificación, resolución de conflictos, toma de decisiones, relaciones interpersonales.

Beneficios

La empresa ofrece un paquete integrador con beneficios competitivos acorde al mercado y al puesto, bajo la normativa laboral vigente.