Asesor Producto

Campo personalizado 4: Trabajador híbrido

Propósito del Puesto:

Ejecutar actividades administrativas relacionadas con la gestión de socios comerciales afiliados al programa MSI así como con aliados estratégicos para el portafolio de Tarjetas HSBC (relación con áreas internas, principalmente legal así como con socios comerciales). El objetivo principal es apoyar a la Subdirección de Alianzas & MSI en actividades relacionadas con la administración de la cartera de socios comerciales con quienes se tiene una relación directa.

Principales Responsabilidades:

• Administración promociones globales (home & Away)
• Administrar el concentrado de beneficios de los socios comerciales participantes (marcas, beneficio, cobertura, tipo de campaña, vigencias, etc)
• Comunicación en micrositio de promociones de beneficios In-house, agencias, Visa y MC
• Administración de terceros (NTTPs y proveedores) de alianzas y MSI (on boarding, atención hits, cambios en la regulación, reportes mensuales, juntas mensuales y atención de peticiones TPRO local y global)
• Proceso Screening de socios comerciales (World Check y listas SHCP) en comercios afiliados MSI y alianzas comerciales (incluyendo proceso SCDM)
• Auditoría Interna contratos MSI
• Benchmark de campañas del mercado
• Apoyo a la subdirección de Alianzas & MSI en actividades relacionadas con socios comerciales (Ejemplo: campañas con socios comerciales participantes)

Conocimientos y requisitos:

• Entre 2 y 4 años ejecutando actividades administrativas y procesos funcionales y comerciales relacionados con servicio al cliente, negociación de beneficios con aliados comerciales.
• Conocimiento en paquetería Microsoft Office
• Elaboración de presentaciones
• Atención proactiva y seguimiento de proyectos
• Gestión de documentación crítica (Muy organizado y estructurado)
• Adaptabilidad
• Analítico
• Buen trato con los clientes
• Persuasivo
• Ejecución de actividades con equipos multidisciplinarios.

En HSBC, esperamos que nuestra gente se trate con dignidad y respeto, creando una cultura inclusiva que promueva la igualdad de oportunidades. Nuestros valores definen quiénes somos como organización y qué nos distingue, valoramos la diferencia, avanzamos juntos, asumimos la responsabilidad de nuestras acciones, usamos el buen juicio, hacemos lo correcto y hacemos que las cosas sucedan.

En HSBC estamos enfocados en garantizar la igualdad de género y la capacitación constante de nuestros colaboradores, así como la protección de sus derechos laborales y sociales.

En HSBC ofrecemos a nuestros colaboradores una mayor cantidad de días para que puedan disfrutar plenamente de su boda, cuidar al nuevo integrante de la familia o llorar la pérdida de un familiar. Nuestro paquete de vacaciones pagadas está a la vanguardia en México, ahora tienes una razón más para ser HSBC y vivir con orgullo una cultura de bienestar, equilibrio y cuidado

“¡Queremos que seas parte de nuestro equipo! Descubre cómo es trabajar con nosotros”