Agente de Contact Center (Santa Clara)

Descripción completa del empleo

Funciones principales:

• Publicar y programar contenido en las plataformas digitales.
• Dar seguimiento y atención personalizada a clientes.
• Reportar incidencias, dudas o comentarios relevantes al área de marketing.
• Mantener un tono de comunicación alineado con la identidad de la marca.

Lo que ofrecemos:

• Sueldo semanal: $2,100 libres.
• Prestaciones de ley desde el primer día.
• Esquema híbrido: 3 días en oficina + 3 días home office.
• Descanso rotativo: 1 día por semana según calendario operativo.
• Oportunidad de crecimiento dentro del área de marketing y servicio al cliente.
• Manejo básico de plataformas digitales (Facebook, Instagram, WhatsApp Business, etc.).
• Experiencia previa en atención a clientes (deseable en digital o redes sociales).
• Excelente ortografía y redacción.
• Actitud proactiva, organizada y enfocada a resultados.
• Disponibilidad para cubrir turnos de 8 horas diarias + 1 hora de comida.

Requisitos:

• Bachillerato terminado (deseable).
• 1 año de experiencia en atención a redes (deseable).

Condiciones laborales:

• Tipo de puesto: Tiempo completo.
• Salario: $2,100.00 a la semana.
• Horario flexible.
• Teléfono de la empresa.
• Trabajo desde casa.
• Estacionamiento de la empresa.
• Ubicación: remoto híbrido en 64346, Hacienda Santa Clara, N. L.