Administrador de Estación (Ciudad Apodaca)

OBJETIVO DE LA POSICIÓN

El ocupante de la posición tiene la responsabilidad de liderar la administración de la Estación de Servicio Natgas en Monterrey, Nuevo León.

RESPONSABILIDADES

• Coordinar efectivamente a los despachadores de GNV para asegurar un servicio de excelencia a nuestros clientes
• Entrenar y desarrollar al personal a cargo, incluyendo despachadores de GNV y Jefes de Turno
• Realizar las conciliaciones de venta
• Administrar y supervisar los roles de turno del personal
• Implementar las campañas para retención de clientes
• Registrar y analizar las métricas de la Estación de Servicio
• Reportar las incidencias de nómina y entrega de recibos
• Realizar los pagos de servicios de la Estación de Servicio
• Apoyar en la renovación de licencias cuando sea requerido
• Participar en la mejora del Net Promoter Score, con la finalidad de asegurar el mejor servicio al cliente
• Participar en la mejora del Employee Net Promoter Score, con la finalidad de asegurar la mejor satisfacción de nuestros colaboradores

REQUISITOS

• Nivel de Escolaridad: Licenciatura concluida
• Experiencia: 2 años mínimo en posiciones similares con gente a su cargo
• Habilidad analítica
• Capacidad de organización
• Liderazgo
• Resolución de problemas
• Manejo de efectivo
• Paquetería Office (Excel, Word nivel intermedio)

DETALLES DEL EMPLEO

• Tipo de puesto: Jornada completa
• Sueldo: $19,000.00 al mes
• Lugar de trabajo: Empleo presencial