Ejecutivo(a) de Retención
$11,000 - $12,500Jornada temporal
Prime HR Innovation
Ejecutivo(a) de Retención Telefónica
¡Convierte tu talento para negociar en una carrera con estabilidad y crecimiento!
¿Tienes experiencia reteniendo clientes y te gustan los retos? Únete a una empresa sólida donde tu desempeño es reconocido y recompensado.
Funciones principales
- Atender llamadas de clientes que desean cancelar su servicio.
- Identificar las causas de cancelación y brindar soluciones efectivas.
- Negociar beneficios y alternativas para lograr la permanencia del cliente.
- Resolver dudas y ofrecer una experiencia de atención de calidad.
- Cumplir con los objetivos e indicadores de retención.
✅ Requisitos
- Bachillerato concluido (deseable).
- Experiencia comprobable en atención a clientes y retención directa.
- Permanencia mínima de 6 meses en su último empleo.
- Excelente comunicación, facilidad de palabra y habilidades de negociación.
- Enfoque en resultados y servicio al cliente.
- Presentarse con documentación completa y cartas de recomendación laborales.
Ofrecemos
- Sueldo base de $12,500 mensuales .
- Bono por cumplimiento de métricas de retención, asistencia y puntualidad.
- Capacitación completamente pagada.
- Prestaciones de ley desde el primer día.
- Estabilidad laboral.
- Oportunidades reales de crecimiento y desarrollo profesional.
Horarios disponibles
- 10:00 a.m. a 6:00 p.m.
- 11:00 a.m. a 7:00 p.m.
- 12:00 p.m. a 8:00 p.m.
- 1:00 p.m. a 9:00 p.m.
Sábado: 8:00 a.m. a 2:00 p.m.
Domingo: Descanso fijo.
Zona de trabajo
Narvarte Oriente, CDMX
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¡Forma parte de un equipo donde tu capacidad de negociación genera resultados y crecimiento profesional!
Vacante publicada el 19 días atrás
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