Concierge
Live Aqua Monterrey | Grand Fiesta Americana Monterrey
Descripción del puesto Como parte del equipo de Live Aqua Monterrey | Grand Fiesta Americana Monterrey, en el puesto de Concierge, serás el principal enlace entre los huéspedes y los servicios que ofrece el hotel. Tus tareas diarias incluirán la coordinación de reservas, la atención de solicitudes especiales y la solución de consultas o problemas. Además, serás responsable de proporcionar una experiencia excepcional, asegurando la satisfacción y comodidad de todos los huéspedes. Este es un puesto de tiempo completo, presencial y está ubicado en San Pedro Garza García, NLE.
Requisitos
- Experiencia en servicios de conserjería, incluyendo la gestión de reservas y atención personalizada a huéspedes.
- Habilidades excepcionales en comunicación y capacidad para realizar tareas propias de recepción.
- Fuerte orientación al servicio al cliente y la habilidad de entender y solucionar las necesidades de los huéspedes de manera proactiva.
- Sería ideal contar con conocimientos en idiomas adicionales (preferiblemente inglés), habilidades interpersonales y capacidad para trabajar en equipo.
Vacante publicada el 1 día atrás
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