Asesor Comercial - Outbound (Benito Juárez)

Skala People Strategy busca Asesor Comercial - Outbound en Benito Juárez, Ciudad de México

En Skala , acompañamos a una organización líder en el sector salud, especializada en servicios de enfermería y cuidados integrales. Nuestro cliente se distingue por un enfoque profundamente humano y profesional, brindando soluciones de cuidado de alta calidad que impactan directamente en el bienestar de las familias.

Sobre el rol

Buscamos un Asesor Comercial de Outbound con un alto sentido de empatía y capacidad de cierre. El objetivo principal de esta posición es gestionar el ciclo completo de venta, desde la captación inicial por diversos canales hasta la consolidación del servicio con el paciente y su familia. Este rol es crítico para la organización, ya que requiere no solo habilidad comercial, sino la sensibilidad técnica para asesorar sobre servicios de salud y enfermería, garantizando relaciones de confianza a largo plazo.

Responsabilidades principales

• Gestión Comercial Integral : Captar clientes potenciales ofreciendo servicios especializados de cuidado y enfermería a través de canales telefónicos, chat y redes sociales.
• Prospección y Seguimiento : Identificar, contactar y realizar el seguimiento constante de prospectos hasta concretar el cierre de la venta.
• Consultoría y Venta : Presentar los beneficios de los servicios al paciente y su familia, elaborando cotizaciones y propuestas comerciales adaptadas a sus necesidades.
• Negociación Estratégica : Conducir negociaciones con un enfoque resolutivo para alcanzar y superar las metas de ventas establecidas.
• Atención Postventa : Brindar acompañamiento técnico tras la venta para asegurar la fidelización del cliente y la calidad del servicio.
• Administración y Reporteo : Mantener actualizada la base de datos (CRM) y elaborar reportes de gestión comercial para la dirección.

Requisitos

• Experiencia : De 1 a 2 años en ventas o atención al cliente, con experiencia específica comprobable en el sector salud (servicios de enfermería o cuidados).
• Formación : Estudios en áreas de enfermería, medicina, administración o carreras afines al sector salud.
• Habilidades Comerciales : Dominio probado en técnicas de prospección, negociación y cierre de ventas estratégicas.
• Herramientas : Manejo de paquetería Office (especialmente Excel y Word) y experiencia previa utilizando sistemas CRM o bases de datos de clientes.
• Cartera de Clientes : Se valorará positivamente contar con manejo o conocimiento previo de cartera de clientes en el sector.

Habilidades y competencias clave

• Empatía y Sensibilidad : Capacidad para conectar con las necesidades de las familias en contextos de salud.
• Orientación a Resultados : Enfoque proactivo hacia el cierre de ventas y el cumplimiento de objetivos.
• Autonomía : Capacidad para resolver y avanzar en procesos comerciales sin supervisión constante.
• Comunicación Asertiva : Habilidad para presentar servicios técnicos de forma clara y profesional.
• Trabajo en Equipo : Colaboración activa con las áreas de marketing y operaciones para optimizar la captación.

Condiciones

• Modalidad : 100% Presencial.
• Horario : Lunes a viernes de 9:00 AM a 6:00 PM y sábados de 9:00 AM a 2:00 PM.
• Compensación : Sueldo base de $10,000 mensuales más un esquema de comisiones por ventas.
• Incentivos : Prestaciones de Ley.

Nível de educación deseada

Media Superior

Nível de experiencia deseada

Nível Medio

Función departamental

Comercial / Ventas

Industria

Hospital y Cuidados de la Salud