Gerente de Operaciones

Objetivo de Puesto Dirigir de manera integral las áreas de Operación, Ventas y Taller, garantizando la rentabilidad, la eficiencia operativa y el nivel de servicio al cliente, mediante la optimización de rutas y de la flotilla, el desarrollo comercial y el aseguramiento de la disponibilidad mecánica de las unidades, en línea con los objetivos estratégicos definidos por la Dirección General. Funciones del puesto Planear, programar y asignar unidades y operadores conforme a la demanda de viajes.Supervisar el cumplimiento de rutas, tiempos de tránsito y puntualidad en las entregas.Reducir los kilómetros vacíos e incrementar el índice de utilización de la flota.Monitorear las unidades vía GPS y dar seguimiento a desviaciones o incidencias en ruta.Coordinar tiempos de carga y descarga con clientes y centros de distribución.Supervisar el cumplimiento normativo del autotransporte (SCT, pesos y dimensiones, documentación de viaje y licencias).Gestionar la seguridad operativa y la reducción del índice de siniestralidad.Dar seguimiento a los KPIs operativos y presentar reportes periódicos a Dirección General.Definir y ejecutar la estrategia comercial para captar nuevos clientes y retener a los actuales.Supervisar la elaboración de cotizaciones y la negociación de tarifas por ruta y cliente.Establecer y dar seguimiento a metas de ventas, volumen de viajes y rentabilidad por cliente.Garantizar el nivel de servicio acordado (SLA) y la satisfacción del cliente.Identificar oportunidades de crecimiento: nuevas rutas, clientes y segmentos de carga. Conocimientos técnicos Normatividad de autotransporte federal (SCT, NOM-012, control de pesos y dimensiones).Sistemas de gestión de flotillas, GPS y telemetría vehicular.Indicadores logísticos (KPIs) y control de costos operativos.Procesos de mantenimiento vehicular preventivo y correctivo.Manejo de sistemas ERP de administración de transporte.Office / Excel a nivel avanzado para análisis de indicadores. Esta vacante viene de la bolsa de empleo Talenteca.com: