Gestor Nocturno de Operaciones Hotel

La descripción reúne varias posiciones de operación hotelera. Se han organizado los puestos destacados y sus responsabilidades y requisitos para ofrecer claridad y evitar redundancias.

Mantenimiento de Muebles y Estructuras

Responsable de fabricar, reparar, dar mantenimiento y restaurar muebles, puertas, acabados y piezas de madera del hotel, asegurando que las instalaciones y mobiliario se mantengan en óptimas condiciones de funcionalidad, estética y seguridad.

Encargado de Refrigeración y Aire Acondicionado

• Supervisar, operar y dar mantenimiento preventivo y correctivo a los sistemas de refrigeración, aire acondicionado y ventilación del hotel.
• Garantizar su correcto funcionamiento para asegurar el confort de huéspedes y colaboradores.
• Brindar una experiencia personalizada y de excelencia a los huéspedes del Piso Ejecutivo/VIP, asegurando altos estándares de servicio, hospitalidad y atención durante su estancia.

Recepción y Atención al Cliente Multilingüe

• Fundir el primer punto de contacto, gestionar la comunicación y brindar asistencia en español e inglés a clientes nacionales e internacionales.
• Incrementar ingresos mediante la prospección de nuevos clientes y la venta de servicios de hospedaje, eventos y banquetes.
• Registrar y asignar habitaciones, asegurar el pago de estancia y consumos, y garantizar la seguridad y confort del huésped y de su automóvil.

Portero / Front Office Operativo

• Recibir a los huéspedes, asistirlos con equipaje y guiarlos a sus habitaciones.
• Gestionar registro (check‑in/check‑out), atender consultas, resolver incidencias y administrar reservas con actitudes amable y competente.
• Colaborar con el equipo de limpieza y gestionar suministros, verificando la presentación de imagen para la satisfacción del huésped.

Housekeeping – Áreas Públicas y Pasillos

• Garantizar la limpieza, higiene y presentación impecable de lobby, pasillos, baños públicos, gimnasio, piscina y salones.
• Supervisar al personal de limpieza, gestion